使用过敏“脱毛膏” 爱美不成反受伤

□通讯员 郭萍   

本报惠民讯  夏天来临，很多爱美的女士为了展现完美皮肤，通常会选择使用脱毛膏。近日，消费者张女士购买了一款“适合任何肤质”的脱毛膏，非但没有完美脱毛，反倒是红肿一片，水泡无数。

6月4日，惠民县的张女士在县城某化妆品店购买了一款脱毛膏，由于上面都是外文，导购员解释这是韩国化妆品，适合任何肤质，脱毛效果很好。由于经常在这家店买东西，张女士出于对老板的信任便购买了这款脱毛膏。回到家，张女士在洗完澡后将脱毛膏涂在了腿上，谁料10分钟后觉得火辣辣疼得不得了，把脱毛膏洗干净一看，腿上一片红肿，有的地方还起了水泡。张女士带着脱毛膏去了医院，经皮肤科医生诊断为皮肤严重过敏反应，而导致张女士皮肤受伤的就是这款脱毛膏。医疗费花了好几百不说，心爱的裙子也不能穿了。张女士找到这家化妆品店，可导购员都说老板出差不给解决。无奈之下，张女士带着发票、没有用完的脱毛膏、医院诊疗病例及医疗费单据等相关证据投诉到惠民消协要求帮助。

受理投诉后，经消协工作人员调查，证实张女士所述基本属实。而经销商辩称：这款脱毛膏销量挺好，很多人用过都没问题，出现这样的事因为张女士皮肤太过敏感。根据《山东省消费者权益保护条例》第七条“消费者在购买、使用商品和接受服务时，其生命权、健康权、身体权、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权、人格尊严权、人身自由权等人身权或者财产权受到损害的，有权要求经营者依法赔偿或者承担其他民事责任”的规定，经销商应当承担相应责任。最终，经销商赔偿张女士医药费460元。 

在此，消协工作人员提醒广大消费者，脱毛类产品属于特殊用途化妆品，购买前应先查看国家卫生部给该产品的批号（正规产品包装或说明书上应该附有该批号），并认真阅读注意事项和产品说明书，先做皮肤试验，确定无过敏反应再行使用，不可听信绝对化的广告宣传，盲目购买和使用。

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