新买的空调噪音大 扰人

本报惠民讯  近日，李女士新买的空调一直隆隆作响，让人听着害怕，在消协帮助下，经销商给免费更换了一台新空调。李女士总算是享受到了凉爽。

6月13日，家住惠民县城的李女士在惠民某商场购买了一台品牌空调，价格是2820元。使用两天后就发现该空调隆隆作响，经销商答复是空调开启时声音大点儿正常，让李女士再用用看。谁知空调的噪音越来越大，而且还不定时发出异响，让人听着害怕。于是李女士又找到该商场，经销商同意安排售后维修人员去维修。可修好后不到三天，空调又发出隆隆的声音。李女士提出退货，经销商表示已经维修一次不能退货。李女士无奈之下来到惠民县消协请求帮助。

了解详情后，工作人员立即与家电商场取得了联系，确认李女士所述情况属实。此空调商家售出2天就已出现问题，况且噪音未查明原因，根据《消费者权益保护法》的规定，商家应履行应承担的换货义务。在工作人员的调解下，最终商家同意为消费者更换同一型号、同一品牌的室内空调机，消费者非常满意。

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