倾心调解构和谐

□通讯员 吝新玲

2012年6月11日，陈户工商所接到博兴县工商局12315分流的投诉：惠民县城关镇的赵先生购买了博兴县某酒厂的白酒，在打开时因酒瓶盖上标明了“掰断”字样，随后赵先生掰开时酒瓶嘴被掰断了，插到了赵先生的大拇指上，给赵先生造成伤害；事后赵先生联系厂家，厂家不接电话，所以赵先生拨打县局12315投诉，要求厂家赔偿医药费用！

工商人员了解基本情况后，对所了解的情况作全面分析，分头行动并灵活的采取不同的指导方式，有的负责对投诉者进行劝说，有的负责对厂家进行说服教育，晓之以理、动之以情、育之以法。在工商人员的不懈努力下，双方逐步缩小了认识分歧，最后双方达成协议：由该酒厂支付赵先生医药费3000元，消费者表示同意。

新闻推荐

言语不和就动手 被判刑后才后悔

近日，惠民县法院审理一起故意伤害案，被告人王某因为一句话气愤不解，持剪刀刺伤他人，一审被判处有期徒刑一年，缓刑一年。2012年3月1日上午，被告人张某在一游戏室玩游戏，当他找收银员要游戏币时，在...

惠民新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播惠民县正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。