□通讯员 李伟刚
本报惠民讯 新年伊始,家住惠民县申桥的肉食经营者郭先生在某销售店花300元购买了一款绞肉机用了还不到1个月,该款绞肉机就宣布“罢工”了。经过专业人士鉴定得知,该款绞肉机的绞肉刀盘因与棋子焊接成一体导致绞肉刀盘变形而不能工作。
最后经过消协的多方努力,商家为郭先生更换了同品牌同价格的绞肉机,问题虽然终于得到了圆满解决,但郭先生本想借助春节的销售旺季多销售些肉馅,竟然错失良机,着实让郭先生闹心。
消协提醒消费者,在购买绞肉机时首先要选择证照齐全且信誉度较高的商家。同时,要仔细观察绞肉机的刀片刀盘是否与中心棋子是焊接的,差的绞肉刀盘是与棋子焊接成一体的,只要是焊接,刀盘必然会变形,好的绞肉机刀盘的中心棋子应该是可以拆卸的,这样便于刀盘的维护打磨和棋子的保养。同时,还应检查绞肉机产品是否配备齐全了保修卡、说明书、厂家承诺书等,特别应留意保修卡上生产厂家是否对“三包”作出约定,包括“三包”期限、退换货条件、折旧率等内容,且一定要索取正规发票和保修记录卡。再次,不要轻信商家的口头承诺,任何维修、服务商定的协议,都要形成文字材料或写进发票,以便发生纠纷时留作证据,及时进行维权。
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