键盘一敲 “民生信箱”解问题

□通讯员 李凯 

本报惠民讯 “真没想到，这电子邮件才发出去一天，农电站就上门把俺家门口的路灯修好了，晚上孩子们在路边玩耍也不用提心吊胆了。”樊前村村民林玉娥在民生电子信箱的工作反馈回信中写到。

在不断提高农民收入的同时，惠民县清河镇党委也一直致力于多元化解决民生问题。不但公开镇直各部门电话，更是利用远程教育电脑设备开通民生信箱，实现网上办公。

自从去年3月份开通网络民生信箱以来，清河镇共收到550余封反映各类问题的电子邮件，大到路桥失修，小到垃圾箱路灯损坏，面对群众通过键盘“敲出”的各色问题，镇直各部门工作人员本着“服务第一”宗旨，在接到信件第一时间上门服务，小事当场解决，大事协调处理，仅3月份就解决了29件群众“敲出”的问题。

开通1年多的时间共接收各类民生问题310余件，结办205件，转办105件，一封封电子信件搭建起政府服务民众的平台。

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