本报惠民讯 一是税企约法,内促履职外促履约。与全县2260户企业、个体户签订《税企风险联防协议书》,签约率达到97.6%。协议书从6个方面对税务人员的行为操守进行规范,从5个方面对纳税人进行要求,从国税机关违约处理、纳税人违约处理2个方面规定违约责任。通过协议书的形式明确税企职责,促使税企有效履约,实现了对国税干部“廉政服务”监督与对纳税人“诚信纳税”监督的对接,凝聚了监督合力。
二是服务备案回执,内提效能外促规范。在全系统推行“涉税事项服务备案回执制度”,税务机关在受理纳税人咨询或办理涉税事项时,向纳税人出具《服务回执卡》,作为书面收件和向纳税人做出解答或办理承诺的凭证,有效地促进税务机关及时履行职责,明确界定征纳双方的责任、权利和义务,消除因责任不清带来的涉税风险。
三是双向述职述廉,内抓约束外促廉政。分局长、税收管理员在向县局述职述廉的基础上,按照“自我总结、群众评议、意见反馈、整改提高”的程序向纳税人公开述职述廉,由纳税人填写《履行职责情况测评表》,对其执法水平、服务质量、工作态度、廉政情况进行评议和监督。去年以来,共有5名分局长、24名税收管理员进行了述职述廉,发放测评表800份,收到建设性意见32条。“双向述职述廉”活动,使监督的关口前移,扩大了监督渠道和监督面。
□通讯员 王和平 刘兰忠
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