惠民县国税局 纳税服务呈现新格局

□通讯员 郭树国 

本报惠民讯 近年来，惠民县国税局认真落实上级局关于做好纳税服务工作的安排部署，深入实践“定好位、收好税、带好队”总体工作要求和“经济决定税源，管理增加税收”治税思想，积极践行“公正、执法为前提，监督管理与纳税服务并重，提高纳税遵从度与纳税服务良性互动”的办税服务理念，提出纳税人有涉税困难用心解决、办税急躁耐心接待、正确批评虚心接受、合理诉求真心满足的“四心”要求，及当天的事情当天办、紧急的事情立即办、复杂的事情协调办、份外的事情协助办、一切事情依法办的“五办”要求，将办税服务厅标准化建设作为推进纳税服务提档升级的龙头，在建设功能完备的硬件环境同时，狠抓优质高效的软环境建设。设置专职导税员，流动服务，主动对纳税人进行税收政策辅导，准确指导纳税人操作自助办税终端机和办理各项涉税事宜，为纳税人随时查询纳税情况、了解税收动态及办理纳税申报等提供方便，扩展纳税人知情、知法的渠道。目前，形成了“纳税人足不出户网上办、来到大厅自助办、到了柜台马上办”的“三位一体”的办税格局，使纳税服务更加高效、便捷、温馨，纳税人满意度不断提高。该局先后荣获全国巾帼文明岗、全国模范职工小家、全省文明单位、全省档案管理先进单位等多项荣誉称号。

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