博兴县源通水业有限公司：打造“少简短优”服务品牌持续优化营商发展环境

滨州日报/滨州网博兴讯（通讯员侯丽丽付学兵报道）近年来，博兴县源通水业有限公司多措并举，持续深入贯彻落实省、市、县关于优化营商环境工作的相关要求，不断提高供水服务水平，努力打造材料少、流程简、时限短、服务优的高质量供水服务品牌。

为全力打造获得用水新环境，该公司成立优化营商环境工作专班，在公司树立人人都是“营商环境工作参与者”的理念，明确公司职能部门工作职责，确保公司出厂水水质高质量达标。同时，该公司不断加强城区供水管网查漏力度，降低供水管网漏损率，提高抄表、收费工作效率，配备后勤保障科，保障用户诉求百分百得到解决，提高群众满意度。

该公司着力升级软、硬件基础设施，拓宽用水户可选择的多样性、便利性服务内容，即用水户可通过微信公众号、支付宝、政务服务App、供水企业服务大厅、公司网站等模式进行水费余额查询及线上缴费，改变以往单一的缴费方式。该公司在报装服务标准上，全面提档升级,打造环节最少的工作流程，为用水户提供“店小二”式的贴心服务。为进一步提高服务标准，该公司实施企业用水报装“零时限、零材料、零费用、零环节、零跑腿”的“五零服务”新模式，全面实行价格公开，提高服务透明度，为了使广大用水户明白消费、放心消费，公司水费收取严格按价格主管部门文件执行，并在公司公示栏、服务窗口进行公开公示。

下一步，为进一步优化营商环境，为群众办实事、解难题，给企业、群众带来更好的业务办理便利度，该公司将持续加大投入，提高服务水平，做用户满意的供水企业。

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