曹王镇网格员多角色转换落细为民服务举措

滨州日报/滨州网博兴讯（通讯员王圣楠焦武昌报道）网格员是直接面对群众的基层服务人员，是政策落实的基层“机体细胞”，今年以来，结合《关于树立“四个导向”构建“六个一”常态化联系服务群众工作机制的通知》要求，博兴县曹王镇网格员“多角色”转换，积极投身网格服务工作行动中，以一技之长、一己之力，落细各项为民服务举措，赢得群众的认可和肯定。

做好主题宣传员。该镇网格员们主动担起责任，发挥网格空间覆盖全、划分无盲区、网格员人地情况熟的优势，以贯彻宣传《滨州市社会治理网格化服务管理条例》为契机，用好“线上”“线下”宣传载体，同步开展对惠民政策落实、社会治理创新、群众诉求化解等方面的主题宣传，内容贴近群众生活实际，切实做到了宣传全覆盖、入脑入心见实效。

做好民意调查员。该镇网格员实行“常态化”入户走访机制，特别是对重点人群开展针对性走访工作。走访中，以群众满意度测评和“国家反诈中心”App注册认证工作为契机，向村民传达党委政府的民生工作成效。同时及时更新网格内的基础信息，了解群众最关心的需求和意见，既拉近了网格员与村民的距离，也进一步提升了群众对网格工作的满意度，真正做到第一时间掌握社情民意，及时解决相关问题，实现了事事有着落、件件有回音。

做好纠纷调解员。该镇网格员结合常态化走访工作，全面排查各类基层矛盾纠纷、安全隐患等，对于群众提出的疑难问题，能当场解答的，网格员都会耐心予以答复，对不能当场解答的，认真记录下来，并在整理后上报相关部门，积极参与矛盾纠纷的调处化解，确保小事不出格、大事不出村、矛盾不上交，努力打造和谐、稳定的生活工作秩序。

做好巡查遍访员。该镇网格员协助村“两委”对各村内的社会治安、生活安全、生产安全方面的情况进行定期巡查，及时上报或配合消除威胁村民群众生命财产安全的各类隐患。

做好为民服务员。该镇网格员始终秉承全心全意为人民服务的工作宗旨，积极帮助辖区内孤寡老人和困难群众解决生产生活难题，协助各村推进人居环境综合整治工作，开展积极向上、形式多样的群众文化娱乐活动，助力疫苗接种，做好防汛秋收……全体网格员在工作上一丝不苟，落实落细各项为民服务举措，不断提高群众的幸福感和获得感。

网格服务无止境。本着“服务零距离”的工作原则，曹王镇全体网格员将继续秉承为民服务的理念，用执着和坚守书写着“小网格”里的“大情怀”，在平凡岗位上创造不平凡的人生价值，真正将“我为群众办实事”落到实处。

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