本报北海讯“没想到我提的建议被采纳了!希望有关职能部门能一如既往地关心关注民声民意,以实际行动打造一流的营商环境。”北海市民陈女士开心地说。
去年10月,陈女士向致公党北海市委反映社情民意信息《关于在市政务服务大厅卫生间加装安全扶手的建议》提出,“政务大厅内每层楼的卫生间虽已配置无障碍卫生间专供65岁以上老年人、孕妇、婴幼儿等群众使用,但实际使用过程中,还是存在身体行动不便的群众如厕难的问题”,建议“市政务服务中心做好调查研究和方案计划,在每层楼的卫生间都加装安全扶手,尽力为老年人群体提供畅通的环境”。
北海市政协接到致公党北海市委报送的社情民意信息后,转交北海市行政审批局负责具体办理。
收到这份社情民意信息后,北海市行政审批局立即安排专人对卫生间加装安全扶手事宜进行跟踪落实,邀请设计单位、施工单位实地勘察,对在服务中心卫生间加装安全扶手的可行性、安全性及安装位置进行认真研究。在充分考虑市政务服务中心卫生间隔板安全承重问题后,该局统一在承重良好的木质隔板上加装了不锈钢扶手,为孕妇、老年人、残疾人等行动不便的办事群众提供更贴心便捷的服务。
北海市行政审批局回应群众所需所盼所求,积极办理政协转来的社情民意信息,落实相关举措,完善市政务服务大厅的便民基础设施,获得群众称赞。
(廖思宇)
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