提供全面金融服务 打造优质营商环境

本报讯（记者肖正东通讯员肖毅）为进一步深化落实“简政放权、放管结合、优化服务”的改革要求，兴业银行北海分行积极响应市委、市政府关于优化营商环境的要求，多措并举，高效落实各项改革措施，在严控风险的基础上，致力于为客户提供安全、优质、便捷的金融服务，助力打造北海市优质营商环境。

创新金融产品和服务方式，加大小微企业信贷支持力度。先后推出了“易速贷”“连连贷”等一系列小微企业专属产品，通过简洁高效的流程为小微企业获得信贷提供产品支撑。提供“专职人员、专属产品、专业服务”的“三专”金融服务，支持辖内小微企业发展。

简化服务流程，提升工作效率。为健全金融服务机制，成立了由行长任组长的优化金融服务工作领导小组，推进金融服务供给侧结构性改革，改进金融服务质量，优化业务办理流程，充分应用科技力量，提升服务品质。在做好风险防控、合规管理的同时，要求做到一次性告知、一次性受理、一次性办结”，提升客户满意度。

加大金融服务培训，提高员工专业化服务能力。兴业银行北海分行始终把为广大市民提供优质的金融服务作为己任，要求全体员工树立“以客户为中心”的经营理念，坚持用服务和产品提升客户体验质感，切实做到“让金融有温度”。不断提升自身职业素质和业务技能，为提升广西区内银行业整体服务水平贡献力量。

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