南航实现全舱“抢票”助力旅客春运出行 北海始发最晚可抢至航班起飞前90分钟

本报讯又是一年春运到。为了给旅客提供更好的服务、创造更多的价值，南航于12月12日升级了抢票产品，扩大抢票范围，实现头等、公务、明珠经济、经济舱全舱可抢。同时，优化了抢票截止时间，北海始发最晚可抢至航班起飞前90分钟，抢票成功率将有效提升。

据悉，2019年1月19日，南航重磅推出“自动抢票”功能，支持旅客在航班经济舱售罄后通过南航APP开启自动抢票，2019年春运期间整体抢票成功率高达80%，且无任何加价购票费用，获得了旅客的一致好评。

全新升级的南航“抢票”功能，还有以下六个亮点：

一是操作便捷。当旅客所查询的南航航班舱位售罄时，可点击“抢票”按钮，随后根据界面提示进行操作，只需3步即可完成下单，十分便捷。二是安全规范。南航抢票功能目前仅在南航APP开放，需本人身份认证后才能进行抢票，支持微信免密支付，抢到票后自动付款，无资金占用风险。同时南航建立后台风险防控机制，保障全流程的用户信息安全。三是公平公正。对比第三方抢票软件的加价抢票，南航抢票功能全程无任何附加手续费，余票产生后按用户下单时间先到先得，保障每一名用户享有平等购票权益。四是选择丰富。旅客可以对抢购航班、抢购舱位、抢购截止时间等进行自由选择，充分满足个性化购票需求。五是安心无忧。旅客下单后，南航后台系统将365×24小时监控航班座位情况，有空余座位即为旅客自动出票，同时南航95539客服热线全天候提供客服咨询服务，免除旅客后顾之忧。六是成功率高。南航APP官方渠道抢票，比其他第三方抢票服务更快、成功率更高，助旅客春节回家、日常出行，快人一步。（谢宗敏）

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