深入落实“放管服” 企业开户更便捷 中行北海分行移动对公开户助力优化营商环境

为客户提供优质服务。本报讯近日，中行北海分行成功实现移动对公开户，以智能柜台（移动版）为载体，“一站式”完成对公开户、产品签约等业务办理，极大缩短企业开户时间，真正以科技落实“放管服”提速增效改革工作要求，以服务优化营商环境。

中行此次投产移动智能柜台对公开户功能，具备“免填单业务办理、智能化信息采集、产品一键签约”等特点，开户时长压缩到半个小时以内，较传统规模开户节省三分之二时间，真正实现对公开户简、短、快。中行移动柜台引入OCR识别技术、人脸识别技术，客户信息一次全量采集，一次审核、一次提交、一次完成，而且无需客户手工填写表单，并实现自动对客户相关人员进行联网核查，利用人脸识别技术对客户身份进行识别，有效控制开户风险。

另外，移动对公开户可以服务网点柜台、驻点服务、上门外拓三类场景，除了可用于营业厅堂，以全新的服务流程，缩短开户时间，优化客户体验外，还可以通过上门方式或派驻行政审批大厅、行政服务中心，为广大企业客户提供便捷、高效的开户服务。

近期，中行频繁进行服务创新，七八月先后推出现金版智能柜台、移动对公开户，不断加快推动技术创新、产品创新和业务创新，为客户提供应用场景丰富、产品创新灵活、运营管理高效、风险控制智能的优质金融服务，以实际行动助力营商环境优化。

（黄惠云陈怡）

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