墙体渗水已保修 业主求偿该不该

8月2日的第7号台风“韦帕”过后，家住浙江路禧悦湾小区的苏先生被租户告知，自家房屋的墙体有渗水痕迹。尽管开发商和物业公司都第一时间进行检查，制定维修方案，并组织工人进行维修，但苏先生仍对开发商和物业公司的做法感到不满，希望得到相应赔偿。

业主：收房不到一个月就渗水

苏先生是河北人，今年3月份，他在浙江路禧悦湾小区买了一套房子，7月6日收房装修后便用于出租，平时主要委托房产中介进行管理。

8月3日，苏先生接到租户反映，称房子在台风过后出现墙体渗水，房屋内有4面墙壁不同程度受损。随后，苏先生赶紧与负责管理房屋的中介公司人员唐女士联系，并委托她全权处理该事。

唐女士与小区物业和开发商联系后，三方于8月5日一起来到苏先生的房屋查看情况，初步确认为房屋门口的积水引起墙体渗水。对此说法，苏先生并不认可，遂向市住建部门反映，同时也向本报求助。8月8日下午，北海市建设工程质量安全监督管理站的工作人员到场初步检查后认为，墙体渗水问题可能是房屋门口的积水引起。

8月9日上午，记者来到现场时看到，小区物业、开发商、业主代表都在现场协商处理，开发商已经组织工人对苏先生门口渗水的位置进行修复，重做防水措施。

记者从现场了解到，除了苏先生家，该栋楼还有另外2间房屋也出现不同程度的渗水问题，开发商和物业也正在处理当中。

唐女士表示，苏先生对此次房屋墙体渗水非常不满，他认为这是工程质量问题，希望开发商赔偿，并要求开发商将渗水墙体的外立面打掉后重做防水措施。同时，在双方就维修方案达成一致前，开发商暂停施工。

随后，苏先生又向记者来电称，希望开发商尽快找出门口以外墙体的渗水原因，并保证此次维修过后不再发生类似问题。由于此次墙体渗水事件“已影响地板下管道的正常使用和使用寿命，希望开发商全部更换新的管道”。

“我和租户签了一年的租赁合同，如今租户只住了22天就因房屋问题退租，并要求我赔偿违约金，我希望物业和开发商能赔偿我的损失。”苏先生说，如果该事件得不到较好处理，他将通过法律途径解决纠纷。

开发商：愿负保修责任已制定维修方案

小区开发商北海亿兆房地产开发有限公司的对外负责人刘先生表示，目前装修单位已经积极排查问题并制订方案予以解决，至于业主苏先生提出的赔偿等诉求，他希望对方能基于合同约定和基本事实进行协商。刘先生告诉记者，装修单位在接到物业反映的房屋墙角渗水问题后，第一时间组织工程人员到场查看，初步判定是台风“韦帕”影响北海期间，雨水淋进走廊，而走廊两侧的地漏口被泥沙堵塞导致排水不畅，积水堆积住户门口引起墙角渗水，目前物业已经全面清理疏通排水管道。发现问题后，物业组织人员对小区进行全面排查，共查出3户住户的房屋出现不同程度的墙角渗水问题，其中，另外2户住户的房屋都是门口墙角渗水，只有苏先生的房屋出现多达4面墙体渗水。

“墙角渗水确实属于开发商的保修范围，所以我们要求装修单位赶紧制定维修方案，又组织工人及时进行维修。但苏先生的房屋情况比较特殊，卧室的墙角并没有外墙，专业检测结果也显示该墙体并没有其他水源渗入，所以目前该墙体为何会有水渍仍不得而知。但考虑业主不在北海，我们也会一并维修。”刘先生说。

刘先生表示，根据双方签订的《购房合同》，开发商对墙角渗水问题负有保修责任，装修单位已经组织人员施工，希望尽早解决该问题。至于苏先生提出的打掉墙体外立面方案，由于苏先生一直没到现场来看，可能不清楚现场情况，实际该房屋外墙角不存在漏水，所以该诉求无法满足。

进展：方案不被接受双方仍需协商

8月9日，记者向北海市建设工程质量安全监督管理站核实，该站工作人员确于8月8日下午到禧悦湾小区苏先生的房屋核查苏先生反映的问题，发现墙体确实存在渗水问题，但由于苏先生不在北海，因此无法进一步了解墙体的渗水情况。

经苏先生的代理人、物业、开发商等相关方现场协商后，开发商和物业已制定相关维修方案并提交给苏先生，但苏先生明确表示不接受该方案。市质监站对此表示，该问题仍需要双方继续协商处理。

记者从负责小区物业管理服务的北海佳联物业服务有限公司邓经理处了解到，在物业的协调下，开发商已将维修方案发给业主，双方正在进一步协商当中。同时，物业方面已与租户对接协商解决违约金的相关事宜。

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