让北海成为游客向往信赖的地方

昨天市政府召开全面整治规范旅游文化市场工作会议，北海市旅游协会、北海市导游协会、北海火车站、北海机场公司、相关旅游运输公司、出租车及网约车公司、36家海鲜餐饮企业、19家旅游购物商店，部分旅游企业、景区公司、酒店负责人，以及全市68家网吧、28家KTV负责人参加了大会。用市长蔡锦军的话说，这么多的文旅企业界人士参加会议，直接对话交流，方法很好。

这是北海市委、市政府对全国、全区全面整治规范旅游文化市场决策部署的迅速回应，也是对维护本市旅游文化市场秩序的高度重视。

近年来，北海大力创建全域旅游示范区，深入实施全域旅游城市建设大会战，银基、焕真·北海科技文化秀、海丝首港、红树林水乐园、银滩6+N、五星级酒店群等重大文旅项目相继签约、落地、开工建设，今年1至6月共接待国内游客2424.41万人次，同比增长32.04%，实现国内旅游消费335.67亿元，同比增长36.64%。良好的旅游发展势头来之不易，需要我们倍加珍惜、切实维护。

俗话说，好事不出门，坏事传千里。我们还要清醒地看到，快艇非法营运、倒卖炒作涠洲岛船票、低价购物游等现象仍时有发生，餐饮店欺客宰客被游客投诉引发网络舆情等现象仍时有出现，公共交通服务质量不高等情况依然存在。在文化旅游产业加快发展之际，因“一念之贪”“一时之快”致北海旅游业、北海城市形象受到影响和破坏，实在是得不偿失。

治乱必须用重典，对搞坏一锅汤的“老鼠屎”必须下狠手整治。各级各部门一定要以铁腕手段全面整治旅游文化市场秩序，做到“谁制造旅游文化市场乱象，砸北海旅游的牌子，那么我们就砸谁的饭碗”。要盯紧盯牢突出问题，重拳打击各种损害市民游客权益的违规违法行为，集中处理一批典型案件，持续加大惩戒力度，有效遏制违法行为。除了政府部门的监管，各类文旅企业作为旅游文化市场的经营主体、游客的直接服务者，维护良好的旅游文化市场环境，同样责无旁贷。要胸有全局，守诚信，讲质量，树品牌，谋长远，立百年。

旅游文化是北海市重要的支柱产业，旅游文化市场秩序是旅游文化产业持续健康发展的生命线。打造旅游文化的“金字招牌”绝非朝夕之事，务须久久为功、长期努力。当前，正值北海创建全国文明城市和全域旅游示范区的攻坚阶段，全市各级各部门和文旅企业要携起手来，下最大的决心，用最大的力气，共同营造健康有序的旅游文化市场环境，擦亮北海旅游“金字招牌”，让北海成为国内外游客的向往之地和最美记忆。

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