真诚服务老年群体

本报讯（通讯员罗谢思）近日，交行北海分行认真服务老年客户群体，让这些“特殊”的客户享受“特殊”的服务，给他们带去高效、便捷、人性化的服务，得到了老人们的赞赏。

据悉，交通银行北海分行根据《广西壮族自治区人力资源和社会保障厅关于加快推进社会保障卡制发工作的通知》要求，至2019年6月起，养老待遇将通过社会保障卡发放。许多退休职工收到社保部门的短信消息和社区街道办事处的通知后，纷纷来到银行网点办理社保卡激活和密码挂失业务，其中不乏年纪偏大和身体不便的老人，这些老人大多行动迟缓，听力较差，更无法适应机械生硬的指令。基于这种情况，交行大堂经理耐心地协助客户办理业务，纷纷得到老人们的赞赏。

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