集体免职，这样的处理该不该

日前，市委根据市纪委、监委对市行政审批局政务服务大厅等窗口单位暗访检查的情况，作出对市行政审批局班子集体免职的决定。这一处理结果在市内市外引起强烈反响。在一片叫好声中，也出现了另一种声音：“只不过是一些司空见惯的小问题，而且问题出现在工作人员身上，领导班子集体被免，是不是有点冤？这样的处理是不是太重了？”

真的冤吗？当然不。今年7月，国务院大督查营商环境调查工作全面启动，这次“国考”摸底采样，反馈北海存在的问题十分严重。市领导为此进行了暗访，发现情况确实触目惊心；随后市纪委、监委再次暗访，不料还是“涛声依旧”。接二连三的暗访结果表明，涉事部门的班子并没有把中央、国务院、自治区党委和市委关于优化营商环境的一系列要求落到实处，没有把国务院大督查真正当一回事，没有把投资者和群众的诉求放在心上，该担当的没有积极担当，该监管的没有严格监管，该整顿的没有发力整顿，致使政务服务大厅乱象丛生，使全市上下努力营造起来的良好营商环境打了大折扣。对于这种安于现状、庸碌不为、得过且过的工作作风，如果不坚决及时严肃处理，任其发展蔓延，必将极大地损害党和政府的形象，失去投资者和群众的信任，影响北海的发展进程。

如果觉得冤，不妨换位思考。金杯银杯，不如群众的口碑。一个地方、一个部门的营商环境好不好，关键要看服务对象认不认可、满不满意。设身处地，将心比心，假如自己是投资者和办事的群众，寒风冷雨却不得不在门外苦等，好不容易开门了却要排长队等候；明明可一次性告知的，却让你跑四五趟；工作人员玩手机、睡觉、订外卖、浏览与工作无关的网页，有人连复印机的纸没了也懒得动一下……要是这样的遭遇发生在自己身上，会有什么样的抱怨？是种什么感受？

诚然，窗口单位工作繁重，与群众直接打交道，各种状态比较复杂，压力很大，但越是这样的地方越要热情、细致、耐心，再苦再累也不能居劳自满、冷漠懈怠。干部就得有干部的样子，窗口就得有窗口的形象。作为部门领导班子，严格管理，强化纪律，维护部门良好形象责无旁贷。

如果觉得冤，还不妨想想北海的发展。北海在全区率先启动“产业树”编制工作，确定“3+4”产业布局，要继续壮大支柱产业，培育主导产业集群。当务之急要加大招商，引进一大批重点项目和龙头企业，使之顺利落地生根、尽快发展壮大，这样北海的“产业树”才能枝繁叶茂，迅速“成林”。但如果投资商来了，项目来了，协议签了，却因为服务低效，办事拖拉，态度冷漠，没有做到“三坚持两改变”，让投资商大失所望、望而却步，再好的发展机遇也会从身边溜走，再喜人的发展形势也会急转直下。

“君子弃瑕以拔才，壮士断腕以全质”，营商环境事关北海前途命运，优化营商环境刻不容缓。市委作出对市行政审批局班子集体免职的处理决定，是对存在的突出问题的严肃整顿，也是改进工作作风的良药。良药苦口，受处理的干部既要深刻反省、汲取教训，又要放下包袱，轻装上阵，扎扎实实用新的作为将功补过。其他干部都应引以为戒，坚决摈弃“置若罔闻、庸碌无为、冷漠懈怠、沾沾自喜、居劳自满”等不良作风，进一步强化大局意识、发展意识、服务意识，以人民满意为标准，坚持问题导向，对标全国最高水平，以最强执行力争创全国最优营商环境，释放最强吸引力，推动北海发展。

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