微笑服务树形象

本报讯（记者姚浩燕）记者获悉，12月7日，北海银滩景区管理公司举行“微笑之星”暨“微笑服务示范岗”评选活动颁奖仪式，16名一线员工荣获“微笑之星”荣誉称号。

据了解，该评选活动旨在全面提高银滩景区的管理水平和服务质量，引导广大职工牢固树立“爱岗敬业、追求卓越、优质服务”的理念，不断提高服务水平，努力树好服务新形象。活动从今年5月启动至12月结束，历时7个月，其中“微笑之星”评选主要针对公司原票务部、经营部、团队接待部的一线员工，“微笑服务示范岗”评选主要针对投诉调解室、售票队、救生队等。

颁奖仪式上，原票务部、经营部、团队接待部等16名一线员工荣获“微笑之星”荣誉称号，原售票

队、救生队、环卫队当选班组“微笑服务示范

岗”。

据景区相关负责人介绍，通过活动的开展，

景区干部职工的服务意识得到强化，服务能力

得到提升，服务水平得到提高，为推动景区高质

量发展注入了“强大动力”。

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