北海市主题微电影竞赛获奖名单出炉 工行北海分行获一等奖

本报讯（记者姚浩燕通讯员唐云英）日前北海市“普及金融标准，提升服务质量”主题微电影拍摄竞赛活动获奖名单出炉，工商银行北海分行微电影《温暖》喜获一等奖。

据了解，为提升营业网点服务标准化、制度化和规范化水平，进一步提升金融服务质量，人民银行北海市中心支行日前开展“普及金融标准，提升服务质量”主题微电影拍摄竞赛活动。此次竞赛有11家银行业金融机构参与，105人次参加，组委会邀请了北海电视台等专家担任评委，对15份参赛作品进行评选。经过严格评审，工商银行北海分行报送的《温暖》荣获一等奖。

该行高度重视此次主题拍摄竞赛活动，切实做好组织推动工作，明确责任分工，确保拍摄工作有序开展，并聘请专业影视制作公司全程指导，根据人民银行北海市中心支行分配的情景和拍摄要求确定拍摄详案，按照剧本角色挑选合适演职人员，高效率高质量制作完成以残疾人服务为情景的《温暖》微电影作品。

同时，该行所拍摄的微电影突出针对性，创新宣传内容。文明规范服务是银行员工最基本的职业要求，是打造银行优质品牌，提高银行核心竞争力的关键。该行拍摄过程中突出表现网点软硬件设施、服务环境、服务流程，聚焦《银行营业网点服务基本要求》《银行营业网点服务评价准则》两项国家标准，深入强化标准意识，充分展示了该行持续以提升自身服务能力和服务水平为目标,积极履行社会责任，积极倡导为特殊客户群体提供周到、全面的金融服务，保障特殊客户群体参与社会生活权益。

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