检察长一站式接访

本报讯（记者罗伟通讯员王丽英）海城区检察院不断完善信访机制，落实检察长接访、电话预约接访、检察长批办线索分流三项制度，采取“谁接访、谁负责、谁处理”的原则，进一步优化接访流程，提升接访水平和效率，确保矛盾化解在基层。

近年来，为方便群众来访，海城区检察院大力推行“检察长一站式接访”制度，把检察长接访工作灵活化、人性化，确保件件有落实，事事有回音。编排好“检察长接待日”日程表，检察长和副检察长轮流接访。在信访过程中，值班检察长根据接访的具体情况和工作需要，与承办案件检察官共同接访。对于群众信访诉求，能够当场答复的当场给予答复；不能当场答复的，确实还需要调查的，该院依法受理审查。同时，明确包案检察长、案件承办人和案件的办理期限，及时解决群众反映问题，努力做到接访、处访、化访一体的“一站式服务”。

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