合出服务“新体验”并出群众“获得感”

本报讯（记者杨菲菲）“现在办理跨区域涉税事项预缴业务方便多了，在一个窗口递交申请资料，刷卡缴纳增值税和附加税，业务就办好了。原来要在国税提交申请，去地税扣附加税和印花税，两边办手续，现在进一个单位、交一套资料、到一个窗口、提一次申请就搞定，不用两头跑，真是太方便了！”正在铁山港区办税服务厅窗口办理业务的郑春春分享了税务机构改革后自己的切身体会。

据了解，改革国税地税征管体制是深化党和国家机构改革的重要内容，是一场塑强便民利民税务形象的重大改革。合并后的国家税务总局北海市铁山港区税务局持续优化服务，积极推动“一次办”“网上办”“马上办”“就近办”“一站办”等便民办税举措落地实施，为纳税人带来办税新体验。

新机构挂牌成立后，铁山港区税务局全面梳理群众办税中的“堵点”“痛点”“难点”，从解决纳税人反映突出的“办税两头跑、资料两头报”入手，不断优化纳税服务体系，简并纳税服务流程，整合原国税地税相同业务，实现同一资料只报送一套、同一涉税事项只需申请一次；统一实名办税流程规范，实现“实名办税”互认。同时，依托自治区网上税务局和广西税务移动办税平台，将线下服务与线上服务有机结合，纳税人只需登录一个网站，就可以办理原国税、地税系统业务。随着各项优化税收服务新举措的实施，极大地缩短了纳税人办税时间、降低了办税成本，让纳税人在改革中收获更多的“获得感”。

据悉，8月是国家税务总局北海市铁山港区税务局挂牌成立后的首个征期，铁山港区办税服务厅秩序井然、运行平稳。窗口业务每笔办理时间平均缩短60%，等待时间减少一半左右，业务办结率达100%。

随着改革的持续推进，铁山港区税务局将始终以纳税人利益为出发点和落脚点，更深层次更高水平落实好“一厅通办”“一网办理”等为民便民利民的硬举措，不断深化税收领域“放管服”改革，持续优化税收营商环境，把服务“窗口”擦得更亮，让广大纳税人尽享新机构带来的新风貌。

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