让投资者在北海“宾至如归”

在日前召开的全市深化“放管服”改革优化营商环境大会上，42名各界人士受聘为“营商环境监督员”。他们将按照王乃学书记“为企业代言，挑政府毛病”的要求，监督全市营商环境存在的问题，推动改善营商环境相关政策、举措的落实。目的只有一个：打造一流营商环境，让每位投资者在北海“宾至如归”。

营商环境是生产力，更是核心竞争力。去年以来，北海市在深化“放管服”改革，优化营商环境方面持续发力，实现“一枚公章管审批”，努力推行领导干部联系企业、并联审批、联合审批、容缺办理、设立营商专员等制度，全市营商环境明显改善，2017年总体投资环境满意度在全区排名由上一年的第九位跃升为第二位。知名客商纷至沓来，众多项目抢滩北海，“洼地效应”不断显现。

营商环境没有最好，只有更好。我们必须清醒地看到，优化营商环境早已成为全国各地的共识和行动。在日益激烈的区域竞争中，要吸引更多优质项目落户扎根，推动北海高质量发展，就必须下更大力气打造“人无我有、人有我优、人优我特”的营商环境，做到审批更简、监管更强、服务更优，真正让广大投资者放心、舒心，切实感受到家的温暖。

要让投资者“宾至如归”，必须用心服务。态度决定一切，对投资者什么样的态度，决定着能否得到投资者的认可。这就要求我们拿出最大的诚心，尽最大的努力，当好服务投资者的“店小二”，热情地为投资者提供“一站式”“保姆式”的周到服务。只要是有利于壮大北海实力、促进北海发展、符合环境和安全要求的项目，该干即办，只为成功想办法，不许简单说不行，更不能“叶公好龙”，表里不一，推诿拖延。

要让投资者“宾至如归”，必须换位思考。要设身处地为投资者着想，认真倾听投资者的呼声，急他们之所难，办他们之所想，全力以赴帮助他们排忧解难。许多人都希望北海有新项目、大项目进来，却很少人给企业算过这样一笔账：一个投资数亿、数十亿元的大项目，仅每年融资的财务成本就达数千万、数亿，真的是“时间就是金钱”。审批环节多、审批时间长，企业会无形中增加巨大的支出。因此，政府的办事流程越简单，审批的效率越高，就等于帮助企业和投资者节约越多的成本。

特别要指出的是，每个项目都会有一些特殊的困难、特别的情况，在合法合规的前提下，在普惠政策之外，应积极开通“绿色通道”，推动项目落地。这些“个案”的顺利解决，是营商环境好的有力证明，最能打动投资者的心。

要让投资者“宾至如归”，必须齐心协力。“人心齐，泰山移”，在招商引资竞争愈演愈烈的情况下，北海要赢得更多投资者的关注和青睐，需要全市上下拧成一股绳，心往项目想，劲往项目使，形成上下左右服务投资者的合力。“放”的部门不能一放了之、一放大吉，要与“接”的部门做好无缝衔接，做好指导，确保“放得下、接得住、管得好”；部门之间不分你我，首问负责，打破“信息孤岛”，加强协同合作，共同消除障碍，解决问题。要进一步做好简政放权的“减法”、做强监管的“加法”和优化服务的“乘法”，让更多好项目想来能来，留得住，发展得好。

明者因时而变，知者随事而制。投资者投资项目的着眼点，已由过去看重优惠政策“洼地”，转为倾心营商环境“高地”。优化营商环境，不进则退，慢进也是退。我们要以“等不起”的紧迫感、“慢不得”的危机感、“坐不住”的责任感，以问题为导向，破立并举，下狠劲、用实招推动优化营商环境取得进一步进展，把北海打造成投资者安居乐业的家园。

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