及时处理信访举报

本报讯（记者马斌）日前，记者从市纪委了解到，今年以来，银海区纪委不断提升信访举报工作质量，上半年共受理信访举报41件，其中反映扶贫领域腐败问题9件。

据了解，银海区纪委规范信访举报受理处置，对接收的信访件全部实行台账管理，及时录入信访信息管理系统，按系统操作流程规范办理，使信访举报件流向清晰，审批手续完备，有迹可查。经常性督促承办单位加快信访件的查办，印发信访举报情况通报1期。排查清理信访积案16件。对交办件严把审核关，对没有调查清楚或处理不到位的信访件，要求补充调查。

同时，银海区纪委完善信访举报工作制度，制定了《实名举报二次反馈制度（试行）》《实名举报双向承诺制度（试行）》《匿名举报查结通报制度（试行）》《邀请举报人参与调查制度（试行）》等信访举报工作制度。自5月制度出台以来，已有3名到访群众自觉签订信访举报承诺书，在规范群众来访秩序方面起了很好作用。

此外，银海区纪委还向辖区贫困户和其他群众发放“举报贪腐，正风肃纪”宣传卡片1900多份，在自然村中张贴《关于在全市“反腐正风·扫黑除恶”专项工作中主动说明问题的公开信》400多份，张贴扶贫领域腐败和作风问题专项治理宣传海报、案例通报等1400多张，在区、镇、村更新信访举报指南54块。同时出版宣传板报、悬挂宣传横幅标语以及运用网站、微信公众号等平台，宣传各级纪委举报方式，群众知晓率不断提高。在银海区纪检监察网站上，公布了区、镇纪委及派驻纪检组的举报方式，增设28个单位的举报链接。将辖区内各纪检监察机构的举报电话在网站、举报指南、公开栏、宣传卡、固定宣传版、举报信箱上进行公开。加强12388举报电话管理，由专人接听。78个单位设立纪检监察举报信箱，在信箱上张贴举报网站网址、举报二维码及相应纪检监察机构举报电话、邮箱及办公地址。完成了4个镇群众来访接待室的标准化建设，并建设7个村级来访接待室，将信访工作关口前移。

在原有“信、访、网、电”等传统渠道的基础上，银海区纪委深入推进领导干部定期接访、重点约访、带案下访和公开接访活动，排查不稳定因素，查找问题线索。上半年共开展公开大接访1次，接待群众9人次，收到问题11件，现场解决3件；领导干部定期接访8次，带案下访5件。

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