北海在全区排名第二

本报讯（记者肖正东姚浩燕）记者从广西壮族自治区旅游发展委员会获悉：2018年第一季度，北海游客综合满意度在全区排名第二。这是迄今为止，北海在游客满意度调查中，在全区获得的最好名次。

据了解，2018年第一季度，从游客满意度的三项构成看，北海问卷满意度指数为76.90分，舆情满意度指数为92.42分，投诉满意度指数为94.39分，分别排名第4、第6、第1，北海市游客综合满意度分值为83.50分，综合满意度指数比设区市平均值（80.94）高2.56分，分值与上季度相比高2.52分，上升3.11%。在2018年第一季度问卷满意度评价的5项二级指标中，总体评价、城市建设与管理、公共行业服务、旅游窗口服务和特色旅游所得分值均高于设区市平均值。从网络舆情满意度调查情况看，北海银滩景区仍然是最热门的旅游区，游客对该景区的评价大部分为正面评价，认为银滩的沙细软、洁白纯净，不逊色于其他世界级的沙滩。但也有游客表达出了对海洋生态环境的担忧，反映银滩有很多垃圾和油污，非常影响游客的体验，也对环境造成了破坏。

北海游客综合满意度指数和排名的提高，充分表明了北海市委、市政府重视旅游基础建设、下工夫创建全域旅游示范城市和聚焦海丝文化与海洋特色，建设最美滨海旅游城市等方面的工作取得显著成效。

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