本报讯(记者姚浩燕通讯员李馨香陈珑尹)近日,邮储银行北海市广东南路支行成功处置一起传销组织控制人员案件。在该事件中,广东南路支行员工沉着应对,冷静处理,成功解救了被传销组织控制的客户。
当天中午,邮储银行北海市广东南路支行的柜员在为一名女性客户办理开户业务时,柜员接过客户递进来的排队纸后,客户焦急地反复提醒柜员“请看清我的排队纸”,这马上引起柜员的注意,柜员仔细察看后发现上面写着“帮我走”。此时柜员观察到客户身后有相关人员尾随,为了解详细情况,柜员以保护客户隐私,把陪同人员请到一米线以外等待,避免客户与陪同人员接触,并通过纸条与客户交流得知客户误入了传销组织,希望柜员能够帮助她脱离传销组织。
收到求助信息后,该柜员冷静地暗中报告当班营业主管,该营业主管立即在向支行长汇报情况后马上报警,并让柜员以系统故障为由拖延,为客户争取获得救援的时间。并让大堂经理及保安提高警惕,注意观察陪同人员的动态,保证网点内客户的安全。十几分钟后,民警赶到现场,在了解基本情况后,将客户及陪同人带走进行深入调查,被传销组织控制的客户成功获救。
据了解,邮储银行北海市分行一直高度重视各营业网点安防工作,为保护客户合法权益和资金安全,该分行在全辖营业网点常年开展打击传销、防电信诈骗等宣传活动,并定期组织应急演练,使员工在面对突发事件时能够做到临危不乱,沉着应对。
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北海新闻,新鲜有料。可以走尽是天涯,难以品尽是故乡。距离北海再远也不是问题。世界很大,期待在此相遇。