为纳税人办好事，让纳税人好办事

本报讯5月24日至5月28日，海城区国税局共举办五场纳税人座谈会，来自北海市各行业的1400多名纳税人参加此次活动。

活动内容丰富，形式新颖。既有小视频向纳税人宣传税收知识，还穿插了有奖税务知识问答，用趣味形式提高纳税人对税务的认识。同时，纳税人还结合自身经营情况和履行纳税义务的感受，围绕加大税收政策辅导力度等方面提出了宝贵意见。

“很开心参加这次座谈会，这几年海城区国税局在纳税服务方面出台了不少便利措施，我感受最深的就是自助购买发票、核销发票这一块，以前这项业务耗时很长，经常要等一个多小时，现在通过自助设备，十来分钟就完成了，非常方便。”北海国家粮食储备库会计黄东清女士愉快地说。

为更好地为纳税人服务，消痛点，疏堵点、排难点，海城区国税局持续不断开展“便民办税春风行动”，深化“放管服”改革。从推行“e年报”到开发二维码“e税通”办税平台；从自助办税终端的单一发票领用功能到拓展自助代开专用发票、普通发票等综合业务一体化多项功能；从网上申报到办税便利通软件的使用；从原来的人工厅到现在全面推行“网上办税和自助办税为主，实体办税厅办税为辅”的“两厅模式”……这些创新的办税模式极大缓解了窗口压力，减少了纳税人的等候时间。

“这次海城区国税局举办的座谈会信息量大而且还提供了很多的干货，我印象比较深的就是‘办税便利通\’这个软件，它上面不仅介绍了操作的流程，而且办理的业务种类也很多，同时还可以实时查询办理进度，很大程度上提高了财务人员的工作效率，我觉得特别好。”北海银河城市科技产业运营有限公司人事部经理阮飞飞感触颇深地说。

海城区国税局通过“请进来”的方式，让纳税人体验办税、知晓政策，获得纳税人的支持，共同营造更加良好的营商环境。海城区国税局党组书记、局长莫宪梅表示，海城区国税局会把纳税人的意见建议转化为改进工作的实际行动，为纳税人办好事，让纳税人好办事。

（谢雨蝶）

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