重疾先赔，平安就在您身边

本报讯（通讯员 彭远丽）近日，平安人寿北海中心支公司理赔服务人员前往医院探望客户，仅用时30分钟就在病床前完成了“重疾先赔”，为客户李女士送去了近8万元理赔款，为其后续高额的治疗费用减轻了压力。这次理赔也成为平安人寿北海中心支公司首例“重疾先赔”案。

李女士5年前投保了一份“智胜人生10万，智胜重疾8万”保险，今年3月初李女士感觉乳房不适前往医院检查，最后确诊为乳腺癌。家属立即拨打95511报案。平安人寿北海中心支公司在接到报案后，马上联系家属了解李女士的治疗情况，得知了病理诊断为乳腺浸润性导管癌，符合保险合同条款里重疾的标准。由于客户出险后第一时间报案，并且投保已经超过两年，符合“重疾先赔”的条件，公司马上安排理赔人员前往医院慰问客户，并协助客户准备理赔材料，当场通过远程上传材料至理赔中心审核。30分钟后，客户李女士收到了近8万元理赔款的到账信息。快速的理赔让李女士及其家属在困境中获得一份安慰，感叹平安保险帮了她们的大忙，缓解了经济压力，并对平安人寿的极致服务表示非常满意。

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