投放9亿元助推北海经济建设

本报讯（通讯员 翟晓晖）2018年，工商银行北海分行紧紧围绕北海城市发展的定位和实际，紧抓“四大会战”，坚持服务地方经济发展这一主线，坚持不断拓展业务领域，加大信贷支持力度，创新业务品种，完善金融服务，为支持北海市经济发展作出了积极贡献。至3月末，该行累计发放贷款9.03亿元，贷款余额103.54亿元，以实际行动为努力建设“五个北海”作贡献。

在信贷支持上，该行紧密贴近北海市经济结构调整和产业转型升级步伐，以市政府“四大会战”项目为重点支持对象，充分发挥金融支持、服务地方经济的职能作用，紧密贴近当地经济结构调整和产业转型升级步伐，积极推进产品和服务创新，依托区域经济，突出支持重点项目建设，通过与银海区人民政府签订金融服务战略合作协议，针对重点项目建设，为银海区地方经济发展提供总额不少于80亿元的融资支持，为北海市稳增长、促改革、调结构、惠民生作出了贡献。

在金融服务上，该行积极适应金融业务市场发展需要，努力加快金融业务改革和创新，向广大客户提供满意的金融服务，通过物理网点、服务人员、产品渠道等方面努力提升服务客户的水平和能力，并且积极推进电子银行业务的发展，将“工银融e行”“工银e支付”“工银融e购”及移动支付业务作为新兴业务作为重点发展业务，一季度该行搬迁改造后新开业南珠支行营业部、江苏路支行2个网点，并新增了1个离行式自助银行，通过不断推进服务渠道优化建设及电子银行智能服务推广，有力提升了金融服务品质。同时，还通过严格一线服务管理，要求网点员工做好微笑服务、文明用语和“三声”服务工作，切实将服务规范落实到日常工作中，提高客户的满意度。

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