“我和家庭医生有个约定”

本报讯（记者 韩丹）近日，记者从市卫计委了解到，2017年全市家庭签约服务人数占全市常住人口比例35.6%，重点人群63.13%，分别超过自治区30%和60%的目标要求，公办的行政村卫生室签约率和建档立卡贫困人口家庭医生签约服务率均达到100%，贫困人口和重点人群家庭医生签约服务率提前完成国家目标任务。全市家庭医生签约服务涉及9个社区卫生服务中心，23家乡镇级卫生院，413个村级卫生室。

去年一年，北海市积极转变基层医疗卫生服务模式，不断完善家庭签约服务内涵，建立健全签约服务的内在激励与外部支撑机制，提高签约服务水平和覆盖面，取得好成效。

健全工作机制。2017年北海市出台《家庭医生签约服务工作实施方案》,明确家庭医生签约服务工作的内容、人员构成、经费保障、工作持续性等内容，在全市全面推进家庭医生签约服务工作。

通过宣传积极引导。全市一县三区结合实际情况，围绕“家庭医生签约，守护你我健康”“我和家庭医生有个约定”等主题广泛深入地开展了一系列形式多样、内容丰富的宣传教育，并且通过文艺演出、展板展示、有奖问答互动游戏等方式向广大群众宣传基本公共卫生服务项目及家庭医生签约服务的内容，开展现场咨询、现场签约、义诊服务等活动，深受广大群众的欢迎。

以问题导向解决群众看病难问题。基层医疗卫生机构成立由全科医生组成的医疗卫生服务团队，开展签约后的服务工作，初步形成以全科医生服务团队划片指导、包户包人的服务模式，扎实推进家庭医生签约服务工作。确定重点签约的对象为老年人、0—6岁儿童、孕产妇、高血压、糖尿病及重度精神病患者和自愿签约的群众，优先覆盖、优先签约、优先服务。

合理设置服务团队。根据辖区内居民实际户数和人口数，设置若干个服务团队，每个团队由乡镇卫生院全科医生或骨干医生、护士、防保人员、乡村医生等人组成。乡村医生作为签约服务的第一责任人，负责直接与居民签订服务协议。暂时没有乡村医生的村，由所覆盖的中心村卫生室乡村医生或乡镇卫生院服务团队指定医生作为签约人。

积极推开签约工作。通过出台《签约服务手册》，各基层医疗机构以全科医生、公卫医生和全科护士为服务团队，以签约家庭为单位，每户一册实行签约。全面推行由家庭医生与城乡居民签订服务协议书，逐一明确服务双方权利与责任，实行尊重自愿、上门签约，确保签约真实性、完整性。并且按照国家基本公共卫生服务规范的要求，对辖区内的65岁及以上老年人、重性精神疾病患者以及高血压、糖尿病等慢性病患者每年进行1次健康体检，对高血压、糖尿病等慢性病患者以及重性精神疾病患者人群每年进行至少4次针对性的随访工作。

下一步，市卫计委将继续做好做实家庭医生签约服务，不断深化签约服务内涵，健全服务规范，完善家庭医生签约服务激励约束机制，提高签约服务质量。

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