市质监局开展“3.15”系列维权活动

本报讯近期，市质监局以国际消费者权益保护日活动为载体，在全市范围内开展“3·15”系列活动，打假治劣，宣传服务，现场处理群众对质监部门监管范围内事项的投诉、举报和咨询，维护消费者合法权益。

一是开展局长接线“12365”活动，现场接听群众来电，处理群众举报、投诉、咨询事项。二是开展质量安全知识宣传进社区活动，深入社区、学校和超市，以群众喜闻乐见的形式大力宣传产品质量安全消费知识，向消费者普及产品的安全消费常识。三是开展特种设备安全大检查活动，重点对宾馆饭店、商场、医院、机场、车站等公共场所的电梯、锅炉、压力容器、大型游乐设施进行安全检查；对特种设备生产单位进行现场安全监督检查，重点检查许可资格、人员资格、质量管理、现场安全管理、设备安全质量状况。四是开展质监法律法规普及宣传活动，加大质量技术监督法律法规普及宣传力度，进一步提升人民群众的质量法律意识和维权意识。五是开展现场咨询服务活动。3月15日上午，市质监局在北部湾广场开展咨询服务和受理投诉举报等维权活动，为人民群众排忧解难。六是收看“3·15”晚会，重点排查晚会指出的问题产品。

市质监局围绕热点，紧扣民生，突出重点，结合实际，不断加强产品质量监管，提升消费品质量，开展了以儿童用品、纺织服装、电线电缆、装饰装修材料、复混肥料、车用汽柴油、食品包装材料等10类产品为重点的质量提升行动。北海市质监局12365咨询投诉举报中心，2017年共处理咨询业务电话523起，接到举报1起，投诉33起，办结率达100%。(颜昌峥)

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