一张笑容甜美的脸,一颗爱岗敬业的心。她,就是市行政审批局市场服务审批科科长(原市工商局企业登记注册分局局长)陈妮娜。
爱岗敬业热情贴心
她爱岗敬业。白天,坐镇前台,指导受理业务,娴熟解疑释惑;下班,拿着一个沉甸甸的资料袋,最后一个走出政务大厅;晚上,做完家务,安顿好年幼的孩子,一头扎进材料堆认真审阅。第二天一早,这叠审批完的材料被送到发照窗口,变成一张张崭新的执照。
作为登记窗口首席代表,很多棘手问题在她协调下迎刃而解。有一次,在受理某公司股权变更登记时,因该公司其中一名股东已经死亡,陈妮娜告知需提交其遗产分配公证书和真实材料方可办理,当事人指责陈妮娜故意刁难,破口大骂。陈妮娜强忍委屈,耐心解释,并帮助其与公证处协调沟通,顺利取得相关公证手续,及时办理了变更登记,公司负责人对此既感动又愧疚,亲自登门道谢致歉。
北海一家房地产公司因法定代表人卷走上亿流动资金、营业执照、印章之后失联,公司陷入瘫痪。陈妮娜带领同事们主动与相关部门沟通,依法一一打开“死结”,帮助公司起死回生。一家企业看中北海银滩优越的天然条件,想在银滩开展滑翔伞业务,但滑翔伞属于高危体育项目,办理登记注册有难度。陈妮娜和同事们查询大量法律法规和行业文件,找到滑翔伞的登记程序,主动与体育局业务科室对接,使企业顺利拿到可行性项目审批,完成工商登记注册。
锐意创新业绩骄人
为加快商事登记制度进程,给群众提供高效便捷的服务,陈妮娜提出一系列好点子。她积极探索“多证合一”新思路,实现“三个领先”:在全区率先实现“三证合一”登记制度改革全覆盖,在全区率先推进“六证合一、一照一码”登记模式改革,在全国率先开展整合事项最多、质量最高的“五十三证合一、一照一码”登记模式。她扎实推进全程电子化登记,注册登记实现了从“面对面”向“键对键”转变;稳妥推进“全城通,就近办”登记,搭建起登记注册的“近道、捷径”。她协调银行部门搭建“互利共赢”桥梁,推动“一处失信、处处受限”联合惩戒信用约束机制落到实处;她组建巾帼服务QQ群,带头轮岗守群,及时回复咨询,得到群众一致赞誉。
陈妮娜带领着注册分局出色完成各项任务,改革工作走在全区前列。因为表现出色,陈妮娜获“广西五一巾帼标兵”“广西工商系统改革创新红盾之星提名奖”等殊荣;她所任职的注册分局获自治区、北海市“巾帼文明岗”和自治区“工人先锋号”荣誉称号,连年被评为红旗窗口、优质服务示范岗、共产党员先锋岗。
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