清理“奇葩证明”方便群众办事 北海市持续提升政务服务水平

本报讯（记者黄娴）近日，市政府办公室发布通知，在全市开展清理“奇葩证明”工作，进一步提升政务服务水平，切实解决群众办事难。

据悉，近日，自治区党委书记彭清华、自治区主席陈武在自治区党委办公厅《每日汇报》第237期《媒体曝光广西近期发生多起有关部门“懒政”事件应引起重视》上作出批示，要求举一反三，督促整改，认真对照检查，切实解决群众办事难的问题。市委、市政府主要领导高度重视，立即作出批示，要求全市各县区及部门迅速贯彻落实自治区主要领导同志批示和自治区政府办公厅通知精神，立即自查自纠，认真反思北海市存在的问题，切实加以整改，坚决杜绝类似情况在北海市发生。

市政府办公室通知要求，由市编办（审改办）、行政审批局迅速牵头组织督查组到县（区）开展专项督查，并对清理规范证明事项试点工作进行检查。各县区要立即组织自查自纠工作，重点自查在提高行政效能，提升政务服务水平，严格落实首问责任制、限时办结制、责任追究制、一次性告知制度及容缺办理承诺制，改善服务条件，提升政务服务水平，提高工作效率，转变服务作风，严格执行工作纪律等方面存在的问题及表现，逐项制定整改措施。

通知指出，市本级及县区清理出来的证明清单，通过政府门户网站、编办网站、政务服务网站向社会公布，并通过报纸、电台、电视台、政府各部门微信公众号等媒体向社会宣传。今后，凡国家、自治区政策法规规章修订取消了的证明事项，及时修订清单，减掉相应证明，真正做到“清单之外无证明”。通过列出证明清单，让群众清楚地知道什么证明需要开、该找谁开、怎么开。有效解决群众办事信息不对称、多次跑、反复跑等问题。对保留的证明事项，相关部门要制作办事指南，规范统一证明文本样式，明确办理用途及法律依据，方便企业、群众使用。对需要村（社区）签署意见的盖章材料，应以表单方式上传到门户网站，方便群众下载，也为基层组织减负。

通知要求市行政审批局、县区政务服务管理部门持续深入推进“高标准高品质高效能”创建活动，大力强化服务意识，严格督促窗口工作人员恪守职业道德，做到仪表整洁、举止文明、礼貌热情、服务周到，坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”的衙门作风，真正把爱心、耐心、责任心呈现在广大服务对象面前。

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