“人本位”医疗模式出成效

本报讯（记者王海珍通讯员项翀）11月9日，来自山东淄博莲池骨科医院的张虹老师带领“人本位”医疗团队第6次来到北海市人民医院，对该院“人本位”医疗试点科室开展护理查房指导。

查房过程中，从与患者沟通到病史汇报、分析提问、总结讨论，该院的护理团队表现优异，能够积极、自信地回答张虹老师提出的问题，并发表意见和建议。据了解，该院引入“人本位”医疗已有一年，心血管内科、心胸外科，关节脊柱骨科等试点科室围绕“人本位”医疗理念，不断地学习、培训，高度关注患者安全、治疗效果、患者感受等方面，每周还定时进行医护一体查房和科室小讲课，形成浓厚的学术氛围。经过一年的发展，该院护理团队的专科知识和专业技能均得到很大的提升，与患者的沟通和健康教育指导方面尤其突出，能够为患者提供更加全面、专业、优质的护理服务，不断改善医患关系，提高患者满意度。“护士们非常热心、耐心、细心，能做到来有迎声、去有嘱托声、问有答声，非常棒！”因患痛风入院治疗的蓝先生对该院的“人本位”医疗称赞不已。

该院将继续开展“人本位”医疗模式，全力打造“患者满意”的医院，让患者享受更好更贴心的医疗服务。

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