北海市海城区国家税务局六项举措 推广“办税便利通”新功能

本报讯为贯彻“互联网+政务服务”工作要求，完成在“服务便利性”上实现突破的工作目标，北海市海城区国税局严格按照市国税局统一要求，高度重视、周密部署，六项举措确保“办税便利通”新功能推广工作落实到位，拓展网上办税，为纳税人提供便捷的网上办税服务，进一步提升纳税人的满意度和税法遵从度。

快速行动，组织到位。按照市国税局要求，该局高度重视，由分管局领导负总责，各有关职能部门共同参与，牵头部门及绩效考核管理部门共同跟踪督办，成立了“办税便利通”新功能推广工作领导小组,制订、下发推广方案。

强化设备，配置到位。三军未动，粮草先行。该局办税服务厅在14台内网电脑和16台外网电脑已安装便利通软件并通过测试运行，并对推行便利通软件新功能所需新配备的高拍仪、扫描仪均已配置到位，为纳税人提供贴心到位的服务。

加强培训，学习到位。对内组织政策法规、征收管理、税源管理纳税服务部门工作人员及咨询导税员等重点人员参加办税便利通软件新功能视频培训，要求熟练掌握软件使用方法并能够对纳税人进行正确辅导。对外一是依托实体纳税人学堂对纳税人进行培训，分别就依申请事项的网上办理项目：网上新办和变更税务登记、纳税人存款账户账号报告、税库银授权（委托）划缴协议、增值税一般纳税人登记、发票领用相关业务（票种核定、最高开票限额审批）进行讲解，针对纳税人在网上自助办税过程中遇到的疑点、难点进行面对面辅导；二是通过办税服务大厅、百度云网盘等平台将“办税便利通”新功能操作视频资料上传，方便纳税人随时随地进行自学。

积极引导，宣传到位。该局立足于办税服务厅加强实地性宣传推广，要引导纳税人优先使用网上办税功能。通过办税服务厅、群发短信、印发宣传手册、管理员电话通知等多种方式和渠道，广泛宣传办税“办税便利通”新功能。积极引导纳税人使用办税便利通软件，实现纳税人“多走网路，少走马路”，足不出户便可办理涉税业务，并切实减轻办税服务厅工作压力，进一步提升纳税服务质量和水平。

上传下达，贯通到位。该局办税服务厅与市国税局纳税服务科贯通，及时上传下达各项信息和工作要求，及时沟通推广各项工作，保证了办税便利通新功能平台运行的顺畅性。

沟通交流，互联到位。各县（区）国税局间互相联系、互相沟通，有优秀的地方互相学习，有不足的地方共同改进，齐心协力共同推广好“办税便利通”新功能。

截至9月27日，海城区国税局使用办税便利通软件新功能办理“一照一码”信息采集161户次、“一照一码”信息变更532户次、纳税人存款账户账号报告159户次、三方协议151户次、增值税一般纳税人资格登记59户次、发票票种核定397户次。

(陈璘)

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