北海 首个快递社区服务中心挂牌

南国早报北海讯（记者许海鸥）如何将网购快递的“最后一公里”管理规范起来，北海申通、圆通、中通和韵达4家寄递企业联合成立的首个快递社区服务中心，日前在北海恒大御景半岛小区挂牌成立，这一试点得到了北海市邮政管理局的支持。

网上购物越来越多地进入市民家庭，包裹不能及时送达的矛盾越来越突出。现实情况是，快递小哥上门时，可能接收客户家里没人。有时，快递小哥会把快递放在小区门卫或者值班室，由客户方便时自行领取，这样又容易发生丢失和冒领事件。

为了推动末端配送体系建设，破解快递“最后一公里”难题，北海申通、圆通、中通和韵达4家占北海市快递量70%的寄递企业联手成立一家服务中心，联合管理收寄业务。这个快递社区服务中心本月中旬成立，它服务周边4个小区，每天代收寄快件400~500件。每天上午9时~晚上9时，市民可随时来取件和寄件。

据北海申通快递负责人严方平介绍，服务中心现有4个工作人员为客户服务。“虽然现在这样做的运营成本会高一些，但我们把它当成一种尝试，也希望更多的快递公司加盟，资源共享应该能降低成本”。

对此，主管部门北海市邮政管理局表示支持，将继续引导寄递企业推进服务中心扩点，以点带面，逐步实现社区服务中心的全覆盖。

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