整顿旅游市场 打击欺客宰客

本报讯（记者梁晓宁通讯员廖浩斐）为维护北海市旅游市场良好形象和旅游消费者合法权益，根据市政府要求，银海工商分局将在8月-10月，以银滩区域为重点，开展为期两个月的打击海鲜餐饮行业欺客宰客行为专项行动。

此次行动旨在进一步整顿规范海鲜餐饮行业经营秩序，严厉打击欺客宰客等违法违规经营行为，促进海鲜餐饮行业经营者诚信经营，提升消费者满意度。

行动开展一周来，银海工商分局采取新办法、新措施，认真贯彻落实“三坚持两改变”要求，在银滩周边海鲜餐饮排档投放了一批“消费投诉，马上办，我来办”的标示牌，每个标示牌对应一户经营户，牌上有消费提醒、业主照片、姓名、联系方式以及对应的工商人员照片、联系方式。当消费者的合法权益受到侵害，与业主交涉无果时，可以即时拨打工商人员电话，工商人员将以最快速度到达，现场处理。14日上午，工商人员与业主一起把这些新标示牌悬挂在餐饮大排档显眼的位置，“新牌子上面有消费提示，标明海鲜高值，提醒游客理性选择海鲜品种，我们都很支持。”一家海鲜大排档的业主现场告诉记者。

此外，银海工商分局工作人员组织海鲜餐饮行业代表在银滩消费维权站召开座谈会，传达了市政府会议精神，并要求开展行业自查自纠，强化自身服务意识，杜绝欺客宰客等违法违规经营行为。

银海工商分局还将联合旅发委、物价、质监、食药监等部门开展对海鲜餐饮行业联合执法检查，规范海鲜餐饮行业经营行为，重点检查亮照经营、明码标价、短斤缺两、食品安全等方面。

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