打击违法违规行为 维护游客切身利益 北海市内外并举加强旅游监管

本报讯（记者万文静实习生廖美娴）日前，记者从市旅游质量监督管理所了解到，今年上半年，北海市加强对中越边境不合理低价游、非法海上游、环岛游等监督管理，为游客提供了一个更加安全、放心、有序的旅游环境。

据了解，为全面规范边境旅游市场秩序，加强对广西中越边境旅游市场不合理低价游的集中整治，维护旅游者和经营者的合法权益，南宁、桂林、北海、防城港、崇左等5个城市的旅游质监所（执法支队）建立五城市旅游执法互动协作联席会议制度，针对扰乱中越边境旅游市场秩序的突出问题，实施“客源地和目的地”“客源地和集散地”“线上和线下”旅游市场同步治理，采用两地或多地旅游执法机构联动的方式，共同对广西中越边境旅游市场不合理低价的竞争行为和各种旅游违法违规行为进行打击。

在节假日期间，市旅游质量监督管理所多次联合海城区旅游局、广西北海边防支队水上边防派出所、海角办事处、海事等部门加大对涉海旅游项目的检查力度，联合市工商局、物价局、食药监局、质监局等涉旅部门对北海市多家有投诉案底的海鲜餐饮单位进行专项检查，为游客营造了一个安全、放心、有序的旅游市场。

截至6月30日，市旅游质量监督管理所共受理来电、来访、来信等旅游咨询及投诉163件（次），共为游客挽回经济损失49085元；检查旅行社及门市部49家，检查海鲜餐饮店、旅游购物店及旅行社共19家，罚款8.1万元。

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