6个菜2023元？游客称在北海被“宰” 工商部门调查后认为，暂不能定性为欺客宰客行为；大排档老板为外省人，经调解与游客达成和解

游客发在网上的点菜单。

南国早报记者许海鸥

7月15日晚，7名广东游客到北海一海鲜大排档就餐，称点了6个菜花了2023元，并在网上发帖称自己被“坑惨了”。16日中午接到投诉后，北海市工商局执法人员来到涉事大排档检查，要求其暂时停业整顿。17日下午，记者了解到，经调解，大排档已与游客协商达成和解

游客投诉：6个菜花了2023元

据了解，7月15日，覃女士一行七人从广州到北海自驾游，当晚在北海市广东南路一家海鲜大排档就餐。因认为被店家宰客，他们非常气愤，16日凌晨即将此事在国内网络论坛上发帖，主要内容为：来北海市旅游在大排档点6个菜花了2023元钱，这里的人太可怕了！一个车螺芥菜汤就要了我们307块钱，一个白灼虾317块钱，龙须鱼600多块钱，一个类似于扇贝蒜蒸粉丝（的菜）677块钱，我实在无法接受这样的单价……

游客还称，餐厅经营者没有明码标价，点菜单上的单价是过后补的。

此网络舆情引起了北海市有关领导的重视，并要求工商部门迅速查处。

工商调查：一些菜与游客所述有出入

记者从工商部门了解到，16日中午，他们采取了突然袭击的方式前往事发排档检查。经查，该大排档是2015年3月开张的，老板来自外省，并非广西籍，此前经营中没有被投诉的不良记录。

经对排档工作人员询问调查，证实前一天确有7名广州游客自行前去消费。现场核查菜单发现，该菜单与消费者发到网络论坛上的菜单一致，菜单上没有消费者签字。

菜单显示，游客共点了六菜一汤，分别是白灼大虾（1.15公斤，单价276元/公斤，标收金额317元）、12只蒜粉蒸马蹄螺（2.95公斤，单价196元/公斤，标收金额578元）、龙顶（俗称石斑鱼）头汤及身蒸（1.8公斤，单价376元/公斤，标收金额677元）、大白螺芥菜汤（2.65公斤，单价116元/公斤，标收金额307元）、咸鱼茄子煲（标收金额30元）、青菜（薯叶，标收金额25元）、后来加了一个小菜（回锅肉）标收28元。

其他消费费用还有：餐具标收14元、餐纸两包4元、大瓶雪碧标收18元、橙汁标收25元。总共消费了2023元，实收2000元。

经调查，消费者投诉所称“车螺芥菜汤”并非车螺，而是大白螺；所称“一个类似于扇贝蒜蒸粉丝（的菜）”并非扇贝，而是马蹄螺；所称“龙须鱼”实为“龙顶鱼”。据当地人介绍，这几个海鲜品种市场价较高，而且目前正值休渔期，价格比平时要贵。

北海市工商局调查认为，该大排档海鲜池的海鲜均明码标价，经对照游客点菜时的菜单，所列出的海鲜品种价格与海鲜池的海鲜标价相符；检查其电子秤的准确度也在法律许可的误差范围内。

为此，“据上述检查情况和工商职能，目前暂不能定性为欺客宰客行为”。工商部门认为，该大排档是否构成海鲜价格欺诈问题，需要由物价部门处理。与此同时，该大排档被工商部门要求暂时停业整顿。

双方和解：

大排档只收800元餐费

记者17日下午了解到，当事大排档老板与游客联系并协调解决问题，他主动提出免收游客的餐费，以求尽快恢复营业，因为在旅游旺季停业的损失很大。

游客对此也作出了让步，双方最终以大排档收取800元餐费而和解。

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