据了解,集中整治工作的整治对象为环岛游市场营业主体不规范经营行为,时间为4月24日至9月30日,成立北海市环岛游市场秩序集中整治工作领导小组,领导小组下设经营游览线路规范组、经营服务标准规范组、规范经营执法监督组,各成员单位指定专人负责开展整治工作,办公室设在市旅游质量监督管理所。
整治时间分为三个阶段,第一阶段为调研及各相关单位征求意见整理阶段。第二阶段为重点整治阶段,从5月1日至31日止。此阶段工作重点是督促环岛游经营企业对经营项目、内容、价格进行公示;督促环岛游经营企业签订诚信经营承诺书;核定环岛游经营企业的经营游览线路并对其进行公示;对环岛游经营企业经营使用码头的合法性进行审查;公布相关部门投诉举报电话。第三阶段为成果巩固阶段,从6月1日至9月30日止。此阶段工作重点是环岛游整治成员单位通过明查或不定期暗访的方式对环岛游市场进行监督检查,并建立长效管理机制,对整治结果进行跟踪和检查,巩固整治成果,确保环岛游经营企业走上正常化经营轨道。10月1日之后,为环岛游市场秩序治理的长效阶段。通过综合整治切实解决北海市环岛游市场存在的价格混乱、不明码标价、恶性低价竞争、游览线路不清晰、游览服务项目不明确、服务标准未达标等乱象,营造诚信、有序经营的环岛游市场环境,提升环岛游项目的品质及形象。
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