回归，让她更加优秀

护士叶秋梅为静脉输液配药。本报记者 韩倩 摄5月9日，在高德中心卫生院采访叶秋梅时，她向记者流露了一个“秘密”——她曾离开护理行业8个月。

原来，到高德中心卫生院前的2011年7月至2013年8月，她在市中医医院从事护理工作。2013年8月，她辞职不干了。

对于辞职，叶秋梅无奈地说：“一开始，对护理工作懵懵懂懂，以为打针、发药这么简单，谁知护理的活儿挺多，而且大医院医疗机械和设备操作繁杂，对新手来说，比较难。为此，我怀疑自己不适合做护士。加上这份工作既辛苦，收入又低，且不被患者理解，所以一不高兴就不干了。”

辞职后，她试图转行，也找了很多种工作，但都不感兴趣。渐渐地，她发现辞掉的“护理工作才更适合自己”。为此，2014年4月，她应聘到高德中心卫生院，重操旧业。

高德中心卫生院地处城乡结合部，患者多来自农村，普遍对疾病知识和护理工作不了解，遇事情绪激动，护患关系较紧张。

为了改善护患关系，她在工作之余注重学习，总结经验，慢慢“探出”一条缓解护患关系紧张的门道——打好感情基础，给患儿输液时转移其注意力。

在患者入院后，她常借助见面或查房的机会，主动找话题跟患者及其家属交心谈心，增进护患感情，同时做好健康宣教。她因此常获患者及其家庭好评，即使护理工作中稍有意外，也获得他们理解和包容。

经过多年历练，叶秋梅已完全熟练各种护理操作，并能独当一面，成为科室骨干。在北海市2016年基层岗位练兵和技能竞赛中，她夺得个人赛社区护理一等奖。在该院每月的优质护理服务优秀护理之星评选中，她经常上榜。

“什么动力让你坚持做好护理工作？”对记者的疑问，叶秋梅这样说，每次听到患者说“这个护士服务好”“这个护士打针不痛”等溢美之词时，心里美滋滋的，也因此激起了自己要做得更好的热情，让更多患者远离病痛。 

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