“感谢平安人寿的保险代理人,要不是她的细心讲解,我差点掐断了孩子爸爸对他的爱。”近日,客户陆女士在平安人寿北海支公司由衷地感慨。
据了解,陆女士在清理丈夫遗物时,看到一份他给孩子买的保单,想想也没什么用,还要每年交2000多元的保费,就想着到保险公司退保,在业务大厅碰到值班的服务顾问张主任。了解到陆女士的丈夫年初因意外身故,他没有给自己买保险,只是给孩子买了一份鑫利保险也没有加豁免,张主任就给陆女士细致讲解风险来临时保险的作用,当初如果她丈夫给自己买一份保障,今天留给陆女士的就不是生活的重担,而是一笔可以延续他对家庭的责任的钱了。他给孩子买的鑫利保险,也是对孩子的一份爱,每隔一年可以领取一次生存金,二十年后孩子对父亲的印象已经模糊,但是还可以感受到父亲对自己的爱。如果退保,孩子对父爱的感受会随着时间的消逝而忘却。经过交谈,陆女士认识到了保险的意义,感受到保险也是一种表达爱与责任的方式。她主动取得投保人变更所需要的关系证明,变更了投保人继续交费,要延续亡夫对孩子的一份爱与责任。
办理完投保人变更,陆女士很感慨,她说,以前一直觉得保险是骗人的,当风险来临时才知道一份保障的重要性。她需要好好规划家庭的理财,遭遇过一次风险危机,她要学会未雨绸缪,给自己与孩子一个安稳的未来。感谢平安服务顾问给自己的讲解与服务。 (黎盈盈)
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