今起广西沿海高铁试行电子客票

本报讯（记者谭华懿通讯员韦增乐）记者从中国铁路南宁局集团有限公司获悉，自10月12日起，广西沿海高铁开始实施电子客票应用试点。此次试行电子客票服务的范围设在北海、合浦、南宁东、钦州东、防城港北5个车站（试点站），以及发站、到站均在试点站范围内运行的所有“D、G”字头动车组列车。

若旅客所乘动车组列车的上车站和下车站均为上述5个车站任意车站时，购买的动车组列车车票属于电子客票；若旅客所乘动车组列车的上车站或下车站任意一个不在试点范围内，仍按原有购票方式购票乘车。

实行电子客票后，旅客购票、检票、乘车等流程都将更加方便快捷。主要变化体现在：在购票环节，通过12306.cn网站购票的旅客，可自行打印或下载购票信息单；通过车站售票窗口、自动售票机购票的旅客，铁路部门提供购票信息单。

在进出站环节，12306.cn网站注册用户，通过12306手机APP成功完成人脸身份核验的旅客，购买电子客票后可凭12306手机APP生成的动态二维码，通过安装有动态二维码识读装置的自助通道扫码进、出站。旅客持中华人民共和国居民身份证、外国人永久居留身份证、港澳台居民居住证等可自动识读证件时，可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件，通过自助闸机完成实名制验证、进出站检票手续。

在乘车环节，旅客须按购票信息显示的车厢号和座位号就座，遇列车工作人员查验车票时，旅客应出示购票时使用的有效身份证件原件。

如需改签、退票，使用电子支付方式购票且未打印报销凭证的旅客，可通过12306.cn网站或车站指定窗口办理改签、退票手续；使用现金方式支付或已打印报销凭证的旅客，须到车站指定窗口办理。

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