大力推广普惠金融 打造金融服务品牌 打通农村金融服务务“最后一公里”

桂林银行北海合浦支行开业仪式。桂林银行员工到农村开展金融服务。本报讯（通讯员余良乾朱其燕）走进桂林银行北海分行位于恒昌商业广场的小微支行，简约明亮，内设自助银行区、电子银行区、业务受理区，还同时配备多功能血压计、手机加油站、雨伞、休息沙发等便民设施……温馨舒适的环境搭配“您下班，我营业”的错时服务，让该小微支行深受周边居民和商户的欢迎和好评。

恒昌商业广场小微支行是桂林银行北海分行在北海打造的第一家社区支行，目前已经开设的社区支行还有宁春城社区支行、天赐碧园社区支行。据了解，桂林银行的社区支行是服务社区居民、商圈商户、企事业单位员工的简易型银行网点，功能设置简约，却能为周边商户和居民提供便捷灵活的资产业务、负债业务、中间业务等服务。“您下班，我营业”的延时错时服务是该网点的一大特色，除了每月第二周周日及第四周周三停止对外营业，夏季营业时间为9:30-21:30，冬季营业时间为9:00-21:00，还可根据网点特色实施差异化的服务时间，切实保证错时、延时服务。“这里延时到晚上九点钟，周末还上班，我们下了班、周末都能来办业务，方便且不用排队！”晚饭过后，居住某社区支行附近的居民散步到网点存月得利，由衷感慨道。

社区支行还整合资源，通过开展各类活动，为合作商户推荐客户拓展商机，让客户享受合作商户提供的优惠服务，同时不断完善线上服务渠道，手机银行、直销银行、小能人生活服务平台三大app为客户提供线上服务，实现银行、商户、客户三方共赢。据了解，桂林银行获得了2017年度“中国最佳社区服务城商行”称号。

桂林银行北海分行将倾力打通服务群众的“最后一公里”，加大网点下沉布设力度，不断提高客户服务覆盖面，扩大便民服务范围，整合社区各类资源，提供更多“便民、亲民、惠民”措施，将金融服务送到客户身边。今年内，该行计划在北海市区和合浦县再新增5家社区网点，其中包括在合浦县党江镇开立一家桂农小微支行。桂林银行的社区支行将进一步走到市民身边，继续秉承“您的烦恼，我帮解决”的服务理念，争做“社区居民家门口的银行”，着力打造“小能人”社区金融服务品牌。

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