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“信息跑路”赢得群众赞许

来源:北海日报 2018-05-16 11:37   https://www.yybnet.net/

本报讯(通讯员 苏家美)“我正愁没人有空帮我去办理这个高龄补贴呢,儿子儿媳每天都忙着去做工,女儿又嫁得远。还是共产党好哦,感谢共产党!感谢支书!”廖延兴老奶奶握着合浦县星岛湖镇总江村村支书罗成的手说,村支书上门用车送她到村委办理高龄补贴,她很感动。

4月11日,星岛湖镇总江村“农事网通”平台操作员孙光成利用不到20分钟时间,就帮廖延兴、罗光秀、罗镜烈等3位老人办理了高龄老人生活津贴申请。支书“上门服务”,办理人员办事高效,赢得很多群众的称赞。

自星岛湖镇启动了“农事网通”服务平台以来,行政审批服务平台前移到村一级,镇党委、政府和各村委积极宣传推广,帮助群众通过平台办理高龄补贴、住宅基地申请、林业砍伐许可、临时救助、再生育申请等业务共计78件,畅通“信息跑路”,让多项业务办理不出村,减少了群众跑腿次数,节约了成本,提高了群众满意度。同时,各村也因人施策,针对行动不便、年老体弱群体,主动上门联系办理,并及时告知办结情况,“一站式”服务让群众放心。定期筛查,针对未及时办理的高龄补贴申请和临时救助申请等业务,村委变等待观望为主动服务,保证群众的切身利益得到落实,有效解决服务群众“中梗阻”和“最后一公里”问题。

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