“信息跑路”赢得群众赞许

本报讯（通讯员 苏家美）“我正愁没人有空帮我去办理这个高龄补贴呢，儿子儿媳每天都忙着去做工，女儿又嫁得远。还是共产党好哦，感谢共产党！感谢支书！”廖延兴老奶奶握着合浦县星岛湖镇总江村村支书罗成的手说，村支书上门用车送她到村委办理高龄补贴，她很感动。

4月11日，星岛湖镇总江村“农事网通”平台操作员孙光成利用不到20分钟时间，就帮廖延兴、罗光秀、罗镜烈等3位老人办理了高龄老人生活津贴申请。支书“上门服务”，办理人员办事高效，赢得很多群众的称赞。

自星岛湖镇启动了“农事网通”服务平台以来，行政审批服务平台前移到村一级，镇党委、政府和各村委积极宣传推广，帮助群众通过平台办理高龄补贴、住宅基地申请、林业砍伐许可、临时救助、再生育申请等业务共计78件，畅通“信息跑路”，让多项业务办理不出村，减少了群众跑腿次数，节约了成本，提高了群众满意度。同时，各村也因人施策，针对行动不便、年老体弱群体，主动上门联系办理，并及时告知办结情况，“一站式”服务让群众放心。定期筛查，针对未及时办理的高龄补贴申请和临时救助申请等业务，村委变等待观望为主动服务，保证群众的切身利益得到落实，有效解决服务群众“中梗阻”和“最后一公里”问题。

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