多举措化解社会矛盾 “四强化”助力信访维稳工作

本报讯（记者王海珍通讯员冯祖宏）为切实做好全国“两会”期间的稳定工作，合浦县检察院采取多项措施，积极化解社会矛盾，为全国“两会”召开营造安全稳定的环境。

强化信访接待工作，严格落实检察长接待日制度、首办责任制，切实做好日常接访工作，热情对待每一位上访群众，耐心倾听群众的心声。对来访群众反映的问题，按照首办责任制的原则，责任到人，能够当场答复的问题当场答复，暂时不能答复的，做好解释工作，说明情况并告知转交部门及办结时间，及时化解问题。对于集体访、告急访，分管检察长在第一时间接访，与信访人面对面交流，力求及时解决问题。

强化矛盾隐患排查，按照“早排查、早发现、早控制、早解决”的原则，组织院公诉、侦监、民行、控申、案管等主要业务部门，对信访案件和不稳定因素进行一次全面、系统、彻底的排查，做到底数清、情况明，主动掌握信访人的情况，不放过任何矛盾隐患。对涉及群众切身利益、可能采取越级访、极端访的人员，及时启动风险预警、处置、防范工作机制，认真研判并制定预案，切实做好矛盾化解工作。认真做好重大案件的回访工作，及时处理回访中发现的问题，做到不漏隐患。

强化工作联系沟通，主动加强与县委政法委、纪委、县公安局、信访局等部门的联系沟通，对信访情况实行“两会”期间重大事项及时通报制度，及时了解有关综治维稳的重大情况和可能影响稳定的动态性、苗头性、预警性信息，做好记录并及时报送上级院和有关部门。加强与信访人所在社区、单位的联系，及时了解信访人的动向，协助做好心理疏导、解决生活困难等工作，形成信访化解合力。

强化危机处置工作，严格按照上级关于做好全国“两会”期间社会稳定的工作部署，制定完善全国“两会”信访工作预案，强化工作措施，健全信访处置协调机制。由检察长挂帅，对信访案件或突发事件的处置进行统一协调；成立以分管检察长为包案领导、各部门负责人为直接负责人、案件承办人具体负责、法警队密切配合的应急领导小组。一旦发生突发性事件，办案部门与控申部门同时介入，快速反应，妥善处理突发事件。

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