连续六届获评“文明接待室”

本报讯（记者王海珍通讯员冯祖宏）近日，合浦县检察院被最高检察院授予全国检察机关“文明接待室”称号，这是该院自1998年以来，连续六届获此殊荣。

据了解，自全国检察机关开展“文明接待室”评比以来，该院认真贯彻落实“推进综合性受理接待中心和查询服务窗口建设”的要求，强化“检察事务集约管理，服务领域延伸覆盖，矛盾化解关口前移”职能，按照“一个窗口对外，一条龙服务，一揽子解决，一把手工程”的工作思路，建立集控告举报申诉接待、案件受理、行贿档案查询、法律咨询、信息公开、律师阅卷等功能于一体的“阳光检务”、“一站式”综合检务服务平台，确保群众诉求能反映、矛盾能化解、权益有保障，不断把“文明接待室”创建工作推向深入。

特别是近年来，该院以涉法涉诉信访改革为契机，不断创新完善信访工作机制，构建“信、访、电、网、视频”五位一体的全方位案件导入和分流机制，克服信访增量、矛盾多样、息诉不易等种种困难，积极化解社会矛盾。同时，大力推进综合检务服务中心建设，深化检务公开，积极构建便捷、优质、高效的受理接待窗口，服务群众的水平和能力显著提高。此外，推行信访接待工作“三心”和开展接访“四清”工作法，受到地方党政领导和群众好评。

该院在群众接待、信访处理、场所建设、信息化设备等方面做了大量卓有成效工作，促使群众信访工作开创新局面，因此，在参加全国检察机关开展的“文明接待室”评比中，该院继续被确认为“文明接待室”。

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