北海《政风行风热线》开播

本报讯（记者 彭芳）4月3日上午，市城市管理局、市园林局、市市政处、市执法局、市排水处、市燃气处、市路灯管理所相关负责人来到北海电台《政风行风热线》直播间，参加2015年第一期《政风行风热线》节目直播，回答听众提出的“热线问题”。

据介绍，今年“政风行风热线”节目由市纪委监察局、市委宣传部、市纠风办联合主办，市广播电影电视局、北海日报社、北海新闻网、北海人民广播电台、北海电视台、北海广播电视报社、北海市民网具体承办。

今年上线的主题是“主动适应新常态，持之以恒改进作风，关注大众民生，促进社会和谐，推动北海发展”。全市将有46个单位（行业）主要领导带队，走进北海电台直播间，围绕群众普遍关注的用地、用海、用权、用钱、用人等重点领域的热点问题，接受群众监督，听取群众意见，加大解决群众问题的力度。

“政风行风热线”节目安排在FM93.5北海电台每周的星期二上午11时至12时播出，全年共播出39期。今年，该节目增加了合浦县政府、涠洲岛旅游区管理委员会、北海海事局等与群众生产、生活密切相关的单位和行业。

节目分为“投诉回复”和“局长在线”两大部分，前半部分由有关部门对“热线问题”的办理情况进行回复，后半部分由本期上线部门领导带领业务处室负责人上线，接听“热线”电话，在线解答群众咨询，受理听众诉求，解决群众反映的问题。

当天，市纪委监察局、市纠风办相关负责人也来到北海电台，要求各上线单位要认真倾听群众诉求，能现场予以解答处理的立即答复，不能当场解决的，做好记录，在5个工作日内回复群众。有关部门接到联席办转办件后，要第一时间与诉求人联系，核实相关情况，属于本级部门办理的诉求事项，在5个工作日内办理并回复群众，属于本系统下级部门办理的事项，在3个工作日内落实下级部门办理，并告知诉求人，在10个工作日内办理并回复。

另据介绍，“政风行风热线”号码为：3050935、3060935，微信号是：北海FM935。政风行风热线投诉电话：3078387。

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