核查公摊费 帮扶特困户

1月14日上午，合浦县物价局、闸口镇政府等单位领导做客该县“效能和行风热线”的“热点回音壁”，回复群众提出的诉求。

李女士反映，县城“凤凰城”的电梯户业主每户每月被收取46元水电公摊费，业主们质疑物业公司存在乱收费问题。

县物价局回复：一、凤凰城小区目前的物业公司未曾向我局申报有关物业服务收费项目及标准。二、据调查核实，辖区物业公司与荣好凤凰城小区业主所签订的荣好凤凰城前期物业管理服务协议规定，电梯房每户每月预收40元，预交的公共水电运转资金到年终结算时按实际发生额多退少补，现在实际每户每月收取45元。根据有关规定水电公摊费应该遵循“据实收取，合理分摊”的原则，我局已经责成该小区物业公司把收取的水电公摊费进行公示，有结余的应及时退还业主。三、根据《广西壮族自治区物业管理条例》、《广西壮族自治区住宅小区物业服务收费管理办法（试行）》及有关价格法律法规规定，我局已责令该小区物业公司及时到我局申报有关物业服务收费项目。待核实物业服务标准后，若存在多收费，将责令其清退给业主。今后我局将加强各小区物业服务收费的管理。

刘先生反映，自己是闸口福禄村人，有残疾，属于特困户，可多年来向村委申请低保，一直都没有得到指标，希望有关部门帮忙解决好这一问题。

闸口镇政府回复：反映人刘某业，闸口镇福禄村委第二垌村人，肢体四级残疾。他一家4口人，配偶戴某莲，北海市区户口；大儿子现年18岁，目前不上学；小儿子14岁就读闸口中学。由于村民小组当年土地承包分田到户的时候，刘某业不在村内居住，导致其没有土地耕种。目前家庭条件比较困难，经济收入微薄。刘某业自2014年下半年向福禄村委提交办理低保申请以来，由于申请材料不全（主要缺计生证明、孩子就学证明、家庭成员的身份证、户口本复印件、收入证明等材料），福禄村委未能受理。刘某业随后多次到镇民政办反映情况，但由于相同原因，镇民政办也无能为力。目前，镇民政办正积极协调福禄村委，对照其申请材料，查漏补缺，指导其完善相关材料，尽快妥善解决。

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