让“试点”变“示范” 巴中市各区县深入开展旅游标准化试点工作

本报记者 杨佳

◎因地制宜添措施

?巴州区

●旅游交通路网建成，改善基础设施建设；

?恩阳区

●提升旅游服务，走出新城新业新路子；

?南江县

●立足光雾山文旅资源，提升文旅品质；

?平昌县

●加强人员培训，打造特色品牌；

?通江县

●出台地方标准，提升旅游服务水平。

2018年2月，巴中市被原国家旅游局确定为第四批“全国旅游标准化试点单位”以来，全市各区县持续深入开展旅游标准化试点工作，因地制宜，建立具有本地特色的全域旅游标准体系，以标准化推动旅游服务设施、旅游品牌创建、旅游产业转型升级和旅游发展质量提升，努力让“试点”变“示范”。

?巴州区：改善基础设施提升游客体验

通过2年多的旅游标准化创建工作，巴州区全区旅游交通路网建成，开通乡村旅游景点直通车2条，重点景区旅游专线2条，实现全区全域“城景通、景景通”。新（改）建标准化旅游厕所110个。在城区建成标准化旅游集散中心1处，在景区、乡村旅游点建成游客接待中心（点）20个；在特色街区、A级景区、产业园区建成标准化、智能化停车场20处。在景区（点）、重点涉旅场所、通往旅游景区（点）的交叉路口及景区内共设置旅游标识标牌5000余块。

?恩阳区：升级旅游服务构建“旅游新城”

依托新区高起点规划优势，恩阳区大力发展“旅游新城”，全力推进旅游产品、旅游服务、旅游设施标准化，着力构建标准化旅游产业体系，走出新城新业新路子。

今年5月，恩阳区通过研究制定了《巴中市恩阳区社会旅馆管理办法》，同时推进酒店住宿业提档升级，贯彻实施旅游星级饭店新标准。重点抓好恩阳古镇、万寿养生谷业态调整与提升以及加快罐子沟荷花谷、黄桷蜀道古村AAAA级旅游景区创建。

?南江县：提升文旅品质增强供给体系

南江县立足于光雾山文化旅游资源，大力发展月光经济，打造全国首部大型行浸式山水夜游项目《梦境光雾山》，举办首届东榆响水民俗活动、首届赤溪乡村萤火虫嘉年华等特色文化旅游活动12个，积极筹备第七届巴人文化艺术节和第十七届光雾山红叶节，以“大节庆”激活旅游消费。

同时，根据景区特色与亮点，创新将四川脸谱、精美壁画、四川方言和负氧离子检测仪等融入厕所建设，实现了历史文化、地域文化、高新科技等元素与旅游厕所的巧妙融合，全县新建改建旅游厕所64座(新建48座，改建16座)。

?平昌县：增强培训力度擦亮特色品牌

平昌县采取“以会代训”和“走出去、请进来”“理论教学与现场操作”相结合等方式，持续加大旅游管理人员和试点企业员工培训。同时，新制定和修订完善基础标准、保障标准、服务标准、岗位职责标准等企业标准383部，逐步建立适合企业自身和全县旅游发展的标准体系。

自2018年以来，全县按国家AAAA级旅游景区标准建成大石童话小镇景区，按“巴山民宿”标准培育特色乡村民宿6家，新建标准化游客中心1处、生态停车场4个、AAA级标准旅游厕所3座、生态步游道10.5公里，增设旅游标志标牌500余块。

?通江县：出台地方标准提升服务水平

自“创标”工作开展以来，通江县确定了诺水河、王坪、空山天盆、红四方面军总指挥部旧址纪念馆、天盆客栈、富氧山庄、四川万顺旅游客运有限公司等7家全国旅游标化试点单位。同时结合通江旅游发展实际，将壁山森林公园、唱歌石林、东郡水乡、运动方山等点位纳入试点，采取难题会诊、座谈交流、专题解读等形式，加大各试点企业标准体系建设力度。

截至目前，全县共制定各类标准359部。针对该县丰富的旅游资源，创标办牵头制定了通江首部旅游地方标准《通江县养生避暑休闲度假区评定标准》。目前，旅游标准化覆盖率达到90%以上。

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