做好“标准化”答卷 提升巴中旅游发展“软实力”

完善基础设施

完成国道标志标牌设计；完成特色街区打造；建成健身休闲绿道；开展厕所革命……

制定地方标准

制定《巴山民宿基本要求与评定指南》《川陕革命根据地红色旅游景区建设规范》《旅游景区公共交通服务规范》等7部地方标准

提升发展质量

巴中市旅游发展质量在全省排名从2017年第8位上升至2018年第5位

2018年2月，巴中市被原国家旅游局列为第四批全国旅游标准化试点单位，作为全省唯一一家试点单位，从去年启动旅游标准化试点工作以来，通过确立试点单位和景区，各种标准的实施，再到向其他市州“取经”以及整改完善存在的问题，目前，巴中市已完成创标各项工作。

双管齐下实施国家标准和行业标准

去年以来，通过旅游标准化试点，全市旅游服务基础设施不断完善，完成国道G244、G347、G542公路标识标牌设计，并增加旅游景区指路标识；完成祠堂街、麻柳湾滨河路特色街区的打造，并同步建设休闲配套设施，建成巴河廊桥至柳津桥的滨河健身休闲绿道。同时积极开展厕所革命，建设旅游标准化厕所，南江光雾山景区根据景区特色与亮点，创新将四川脸谱、精美壁画、四川方言和负氧离子检测仪等融入厕所建设，实现了历史文化、地域文化、高新科技等元素与旅游区厕所的巧妙融合。

此外，随着标准化实施，巴中市旅游业态不断丰富。按照《研学旅行服务规范》，市教育和体育局联合市级等部门制订下发了规范性文件，成功创建省级研学实践基地2个。新建现代农业产业融合示范园区9个，休闲农庄11个，农业主题公园4个。通江璧山森林康养基地、平昌南天门森林康养基地等8个基地被认定为第四批“四川省森林康养基地”，平昌皇家山森林康养中心、鹰歌葡萄庄园等14个单位被认定为第二批“四川省级森林康养人家”。截至目前，全市已成功创建国家AAAA级景区19个、国家生态旅游示范区1个、星级饭店7家、绿色饭店3家、巴山民宿5家。

因地制宜打造地方标准化实施样本

为让国家标准执行得更接地气，巴中市结合实际，制定了《巴山民宿基本要求与评定指南》《川陕革命根据地红色旅游景区建设规范》《旅游景区公共交通服务规范》等7部地方标准。商务、公安、卫生健康、文化广电旅游等部门结合自身职能积极加强对社会住宿的日常监管和标准化管理。

旅游标准化最关键在企业，最终效益体现也在企业。巴中市确定17类85家标准化试点单位，打造南龛山景区、江北宾馆、恒丰饭店、宏耀旅行社等一批行业样板，在试点单位（企业）的基础上总结经验，以点带面，逐步推广。通过在试点单位全面推行标准化建设，试点单位经营管理更加规范有序、从业人员素质明显提高、经营效益有所提升，有力促进了巴中市整体旅游环境的持续改善。

据了解，试点期间，四川光雾山旅游发展有限公司、宏耀旅行社有限责任公司荣获四川省“金熊猫”奖先进集体，南江云顶茶酥、玉米酥、苦荞酥获2019中国旅游商品大赛四川赛区预赛铜奖，光雾山红叶位列网友评选的“新蜀中九绝”，方言话剧《滴灌》进入全国文华奖参赛名录……

对标自查巩固提升旅游标准化成果

目前，巴中市以执行126部国家、行业和地方标准为引领，对标推进旅游产品开发、旅游基础设施配套等工作，景区产品不断丰富，乡村旅游蓬勃开展，景区观光旅游、城市度假旅游、乡村休闲旅游的复合型旅游形态已基本形成，为全市旅游经济强市建设奠定坚实基础。

通过基础设施等的创建，有力改善了全市旅游环境，完善了旅游功能，提升了旅游服务质量。同时，全市旅游从业人员素质也明显提高，各项制度得到完善，管理更加有序，社会效益和经济效益显著提高。2018年接待游客2900万人次，实现旅游收入246亿元，同比增长11.7%和18.6%,文旅经济对GDP的贡献率为17%。在省文旅厅发布的旅游发展质量排名中，巴中市2017年排名第8位、2018年第5位。

市文广旅局相关负责人表示，接下来，巴中市将继续做大做强文旅品牌，盘活现有旅游资源，持续优化提升旅游线路和丰富文旅产品，进一步强化周边客源地及巴中首航城市旅游营销，持续擦亮“山水、洞天、红色、人文、康养”五张金字招牌，为游客提供更加满意便捷的服务。（本报记者 杨佳）

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